l  根据长者健康评估结果，制定个性化护理方案。

l  24小时护理人员在岗。

l  提供用餐、就寝等服务。

l  协助晨间和晚间护理、排泄护理（失禁、便秘、腹泻等）。

l  提供晚间擦浴、深度洗浴（每周）、会阴清洗、压疮预防及护理。

l  提供鼻饲护理服务。

l  提供插管照护服务。

l  提供长者紧急救助服务。

l  介助和介护长者协助进食。

（2）、医疗安全类服务

l  医生护士每日查房，楼层巡视、安全隐患排查。

l  长者生命体征检测、健康数据采集（定期测量血压、血糖、体温、脉搏及呼吸等）。

l  长者药品管理。

l  建立长者健康管理档案，医护人员跟踪长者健康状况。

l  定期组织合作的医疗单位和医院专家给予老人进行健康讲座或者健康指导。

l  每天给予长者亲情陪伴、定期给予长者心理辅导。

l  999急救站解决入住长者的紧急就医绿色通道。

（3）、清洁服务

l  长者房间每日卫生清洁。

l  对长者用品（脸盆、毛巾、浴巾牙缸等）定期消毒。

l  定期清洗床单被罩。

l  介护长者随时更换污染衣物。

l  定期对房间整体消毒。

（4）、营养配餐

l  每日三餐两点（随意定制）。

l  营养师定制营养餐谱，荤素搭配、营养合理，每周更换。

l  吞咽困难长者可提供流食。

l  正规粮油、调料、菜品供应渠道、确保食材新鲜健康。