行业人才缺口大，90%相关专业毕业生选择“转行”

　　“这是一个特别需要年轻人的行业。未来，随着人们对养老服务高品质的追求，从业者的专业能力素质和积淀都非常重要。”教育部工商管理教指委副主任委员、上海工程技术大学管理学院社会保障学科带头人汪泓表示。

　　目前，我国约90%老年人居家养老，三大类社会养老机构仅占3%，即纯公益机构、公益性的政府购买社会服务机构，以及完全市场化的中高端民营养老机构。其中，仅社会养老机构就缺5万到10万名专业人才。

　　上海工程技术大学党委副书记史健勇教授认为，从全国层面来看，养老服务和管理人才的缺口在60万人左右。随着更多城市人口进入老龄化，今后这个缺口还可能扩大到七八十万人。

　　“目前获颁行业资格证的养老院院长有1700多名，但这远远跟不上未来行业快速发展的需求。”上海市养老服务行业协会会长徐启华表示，现在协会已有1000多家会员单位，并以每年100多家的速度增长。

　　然而，由于过去收入少、发展空间有限、社会认可度低，养老行业吸引不了也留不住年轻人，90%相关专业的毕业生选择“转行”。

　　史健勇告诉记者，同样主打“服务”，相比从事酒店服务业的高级管家，养老服务行业仍然被认为是一个苦活、累活，社会认可度相去甚远。

　　眼下，养老服务行业也出现一个新动向，比如薪资水平的提高。有业内人士介绍，本科毕业生经过3-5年的培养和成长，担任院长的年薪目前至少在二三十万元。由于业内普遍以管理床位规模来制定年薪，因此能力突出的管理者“多劳多得”，薪资会更高。

　　除了提高薪水，传统的养老服务行业也将转型、升级。“随着人们的消费升级，养老机构职业经理人、社区养老规划师、个人养老咨询顾问等和养老相关的个性化新需求会越来越多。未来，越是市场化经营程度高的养老机构，就越需要有经验、会管理的高级人才。”史健勇说。

　　从“菜鸟”蜕变为高层次专业从业者，需要产学研深度牵手

　　“从事养老行业其实很有价值感，但对从业者也有要求：一定要有爱心，能沉下心来认真研究老人的需求。”上海万宏工业投资(集团)有限公司总经理宿静这两年陆续招了不少年轻人，据她观察，和上一代人相比，如今的年轻人无论是在照护老人的能力方面，还是在满足老人的情感关怀方面都有进一步提升的空间，对老年服务的理念仍需慢慢打磨。

　　“现在，不少年轻人平时自己的三餐主要靠外卖解决，连照顾自己都成问题，就别谈照护老人了。”汪泓指出，大学毕业生走出校门，要成长为一名成熟的养老从业者，其间需要充分的实践，在此期间完成复合型人才的培养。