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江苏苏州:“从家里到家外” 打造养老新样板

“和老伴在这边好几年了,基本天天这么过。”张铁军今年84岁,虽说与儿子的住所相距不远,但一来考虑到对方还没退休,二来老两口图个“同龄人有共同语言”,更愿意在家门口的养老服务中心养老。

张铁军笑着说,80岁左右,吃饭可能就成了问题,最重要的一顿午餐实在没精力好好做。解决“吃饭问题”就是他们来养老服务中心的初衷。但后来发现,“温饱”解决后,有人陪伴成为了他们眷恋这里的最大原因。

“老年痛风是中老年高发的疾病,前几天,一名老太和大家在说自己的痛风问题,结果没几天养老服务中心就给我们安排上了专家,对注意事项进行讲解,很是温暖。”张铁军在感慨之余算了笔账,他个人在养老服务中心每月只需要缴纳100元管理费,每天一顿午饭只需要12元,政府针对就餐还有2元补贴,一个月单人成本在300元左右。况且这里修脚不要钱,理发不要钱,没有专家讲课的时候,还会组织大家免费看电影。

随着老龄化进程不断加快,养老产业正在迎来“蓝海时代”。居家乐养老服务中心隶属于苏州福星医养集团,这家以“普惠养老”为主打产品的企业,近年来随着养老需求的“水涨船高”而不断发展。企业负责人赵晓东表示,去年来,苏州市率先探索家庭养老夜间照护服务,围绕“全时服务链”“安心消费链”“共建共融链”“养老全业链”四大主题,为构建高质量养老服务体系补链强链。

面对越来越多的老年人夜间照护的需求,多家养老机构顺势推出了相关产品,已入选成为昆山市首批家庭养老夜间照护床位服务机构之一的乐惠居养老服务中心成立夜间照护部门,组建专业服务团队,个性化制定夜间照护方案,打造高质量、贴心式、个性化的夜间照护服务,切实帮老人及老人家属解决养老后顾之忧。

“苏州的养老企业深度挖掘市场细分和老龄群体消费需求,已经延伸出了‘养老+’的丰富业态。比如养老地产走热;‘旅居养老’走红;家庭养老夜间照护服务有着较大需求等。”苏州市民政局养老服务处副处长蒋天毅说,目前来看,就家庭养老夜间照护而言,不光受到独居老人的欢迎,有些失能老人的监护人,在白天忙碌的前提下,晚上也没有充足精力去照料,对相关服务也有较大需求。基于此,苏州开始探索鼓励物业公司积极参与家庭养老夜间照护,引导物业发挥地缘优势,为老年居民提供代买代卖、紧急呼叫、理发、夜间陪护、适老化改造等增值服务。