据驿站负责人马洪延介绍,开业不到两年,驿站就成了白纸坊街道社区老人的“食堂”。驿站改变了原有一张菜谱打天下的模式,会征询老人的意见,再配备专业的营养师,结合当季菜,每周四公布下周的菜谱。
此外,老年人还能享受到一系列个性化的餐饮服务。比如,老人家里来了客人,驿站的厨师可以上门做饭,也可以把食材送到驿站,进行“来料加工”。除此之外,驿站每周还推出主食、酱货等外卖,供老年人采购。“现在每天上门的老人有150至180人次,我们辐射周边5个社区,但运行了一段时间之后,发现辖区外的老人也都过来吃饭,很受欢迎。”马洪延说,下一步驿站也会考虑“养老助餐”的数字化建设。
事实上,为全面提升西城区“养老助餐”服务能力,适应疫情防控常态化形势,西城区正在探索“养老助餐”数字化试点工作。据西城区民政局局长李薇介绍,目前选定了西长安街街道、展览路街道、月坛街道三个街道,汽南社区养老驿站、复北社区养老驿站、汽北社区养老驿站、露圆社区养老驿站、太仆寺社区养老驿站等5家站点进行试点,逐步进行签约、连锁化运营,完成线上团餐、到店就餐、送餐上门的服务模式。
李薇表示,养老助餐数字化服务模式,可为老年人提供团餐、外卖、到店点餐三种服务,可由老年人根据需求选择相应服务方式。老年人及其家属可以通过线上下单,以点餐的形式获取自己所需要的餐食;餐饮企业可以线上接单,精准对接老年人的需求。社区养老服务机构可以为有需求的老年人集中供餐或订餐,提供堂食或外卖。
下一步,西城将进行基本养老服务对象需求摸底工作,全面推广数字化养老助餐服务。把“老有所餐”打造成为一项“民心暖心工程”。
文/本报记者 解丽 摄影/本报记者 郝羿