日前，广东省民政厅公布2020年度养老机构星级评定结果，共评出2020年度星级养老机构48家。其中，五星级养老机构9家、四星级9家、三星级24家、二星级3家、一星级3家。据悉，自2017年起，广东省民政厅联合多部门部署开展为期4年的养老院服务质量建设专项行动，开展养老机构星级评定工作是全面推动养老机构向高质量发展迈出的重要一步。广东养老机构星级评定采取申报评审制度，是否申报由机构自行决定。养老机构星级评定主要依照《广东省民政厅关于养老机构星级评定的管理办法（试行）》和《养老机构星级划分与评定实施指南》，从2017年开始，每年集中开展一次评定，有效期为3年，全省共有264家获评星级养老机构，现有194家在有效期内（2018-2020年度），其中评定三星级以上养老机构138家，占星级机构71%。广东省民政厅相关负责人介绍，广东认真贯彻民政部先行先试要求，以民政部相关工作文件为参考，确定广东省养老机构星级评定标准的主要框架和各星级养老机构的认定条件。同时，落实强制性国家标准要求，将《养老机构服务安全基本规范》纳入养老机构参加星级评定的基本要求。此外，保持广东地方特色，以“以评促改、以评促进”为工作目标，以国家法律法规及标准为参考，结合广东特色对标准进行改版。据悉，广东是全国唯一既下发了等级评定先行先试通知，又修订了等级评定地方标准、评定细则和管理办法的省份，使等级评定标准更细化、更完善、更具操作性。广东还创新性地将星级养老机构查询服务正式融入“粤省事”微信小程序，社会公众可便捷地使用语音或文字查询全省星级机构的名称、星级、地址及电话等信息，进一步发挥了群众监督的效力。针对星级认定条件，前版标准规定各星级机构仅以评定分值为划分条件；改版后，标准根据等级评定国家标准要求，各星级机构的划分条件，调整为：一星和二星级为入住率、服务提供、总分值、各项分值占比4个评定维度；三星和四星级为入住率、服务提供、管理层学历、社工数量、设卫生间居室比例、总分值、各项分值占比7个评定维度；五星级为入住率、服务提供、管理层学历、社工数量、设卫生间居室比例、社会责任体现、总分值、各项分值占比等8个评定维度。“总分值”作为其中一项条件，在具体评定条款和分值上，分为4大项40小项595条款，总分为1000分，分别为环境120分、设施设备130分、运营管理150分、服务600分。五星级总分值不低于900分、四星级不低于780分、三星级不低于570分、二星级不低于450分、一星级不低于360分。
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