
(临汾路街道供图:老人在社区食堂吃饭)
不仅如此,临汾路街道还进行信息化系统整合,对助餐、文化娱乐等公共服务统一使用“一卡通”系统进行管理。同时,由临汾路街道统一制作发放社区“一卡通”,老年人持有这张卡,不仅可以到辖区内的三家为老助餐点就餐,还可以到街道党群服务中心观看电影等。目前,已发放社区“一卡通”1.2万余张。
静安寺街道积极自主探索推出体现社区特色、符合老人需求、让老人感受不被打扰的助老智慧产品,并综合纳入街道“一网统管”综合治理平台的生活治理板块,实现同屏共管、数据共用、应用互联。

今年六月,随着社区助浴智能设施的升级改造,静安寺街道又一款智能神器“浴管家”上线,为老人提供更加科学、智慧和高效的助浴管理和服务。该设备不仅可以实现智能计时的功能,而且还可实时检测浴室的含氧量情况、实时监控浴室的温湿度状况等。目前“浴管家”已在街道乐龄家园助老服务站及老年人日间照料服务中心共计15处洗浴设施内启用,已实现前段监测,后台及时响应机制,更与静安寺街道“一网统管”平台有效衔接。
搭建平台 推进养老服务更全面更精细
近年来,各街镇借助微信公众号、微信小程序、APP等移动端打造街镇养老服务平台,连接各项资源和服务。目前,已有7个街镇推出了相关平台,如静安寺街道的“同心邻距离”社区服务智慧平台、天目西路街道的“添睦宝”综合为老服务平台。

最近有哪些养老新政策?社区为老服务资源有什么?老年人福利项目如何申请?在天目西路街道生活的老人可以通过“添睦宝”综合为老服务平台就能自助找到“私人订制”版答案,还能在线预约为老服务,坐等平台派单上门。目前该平台可以为老人提供以生活护理、助餐服务、助浴服务、助洁服务、助医服务、助乐服务、代办服务、相谈服务、健康管理等“十助”服务为主的多项服务。考虑到很多高龄老人可能不会使用,系统也可由家属或街道线下社区养老顾问和社区为老服务工作人员帮忙操作。
“添睦宝”成为社区养老顾问的重要补充,进一步盘活了“15分钟居家养老服务圈”资源。这也是天目西路街道作为全市首批社区“养老顾问”点之一,在智慧养老模式上的一项新探索。

临汾路街道建设了一批为老服务阵地,方便小区老人优质养老服务。今年以来,随着“两张网”建设的深入推进,临汾路街道主动对接市社区云平台,在原有的社区人房户数据库的基础上,拓展出240个特色标签,并打通了街道层面的11个应用子系统,形成民生数据湖泊,数字驾驶舱积累了超过1000万条民生数据。

“数字驾驶舱”通过标签筛选出“独居老人”与“纯老户”家庭,结合分析民生行为等多项指标数据,智能研判空巢老人安全系数,一旦越过风险系数阀值,“数字驾驶舱”就会自动推送短信提醒居委会干部,居委会干部再上门查看核实情况,有效提高空巢老人家庭发生意外事件后的及时救助率。