搭建智能辅助器具展销平台，赋予康复护理新涵义。立足智能补失能，建设了智能康复辅助器具展销平台，分助行区、康复区、护理区、助浴区、助餐区，涵盖老年人生活各个方面，聚合国内外2000多种先进智能康复辅助器具，实现一站式全景展示和租赁、购买对接服务。立足智能适老化改造，建设了智能化居家养老展示平台，可根据老年人个性化需求，提供智能适老化改造服务。

搭建养老服务专业人才培育平台，开辟能力提升新途径。充分发挥专业人才培育平台对接优势，加强养老服务机构与高等院校的合作。通过潍坊市12349 养老服务网站开设线上学习模块，免费向社会开放。加强与国内外养老服务先进地区的互动交流，通过人才海外养成计划暨日本介护留学服务等项目，将更多优秀养老护理员送出国外深造，培养更多高层次专业人才，发挥平台的“头雁”效应。

智慧化应用为落实基本养老、推动普惠养老和加强实时监管等提供了有力支撑

智能救助：精心照护特殊群体。为提高特困、空巢、留守等特殊老年人服务质量，借助智慧养老服务大数据平台，为失能、分散供养特困老年人实行精准居家服务。峡山区依托信息化平台建立了失能群体“1126+”（1个基金、1个智慧养老平台、2家标准化养老机构、6家居家照料公司、+13家养老照料服务中心）救助供养机制，通过居家照料和机构供养，较好地解决了失能群体的养老问题。坊子区、寿光市、安丘市、临朐县等重点面向分散供养特困人员、残疾人和其他困难老年人群体，依托信息化平台开展了助洁、助浴、助医、助餐、助行、助急“六助”服务，解决了城乡分散特困人员居家照护难题。截至2021年10月底，全市已累计服务6.8万余人次。

智能水表：守护老人居家安全。利用现代微电子技术、现代传感技术、智能IC卡技术合成“智能水表”，并和信息系统连接，触发预警后，系统自动将预警信息发送到社区工作人员及紧急联系人的手机上，确保及时处置预警。潍坊市奎文区已经开展独居老人智能水表关爱服务项目试点，在不更换原来自来水表前提下，为106户独居老人家免费安装了智能水表。截至目前，通过系统平台收发的预警信息，社区工作人员第一时间提供了500多次服务，有效保障了独居老人的日常生活安全。CCTV新闻联播、潍坊广播电视报等多家媒体进行了报道。

智能监控：实现精准管理养老机构。通过智能监控系统，对全市160家养老机构、200家城市社区日间照料中心、563家农村幸福院等各类养老服务机构进行全面监管，实现督查指导“在线化”。子女通过养老院的APP可远程查看老人在院内的生活情况。智慧养老服务中心的工作人员每天会对各养老机构和助餐点的监控进行抽查，及时进行通报并纠正，实现了对养老机构的精准监管。新冠疫情防控特殊时期，养老机构实行封闭式管理，通过平台可视化会议系统，线上进行工作部署和监督检查，既提高了效率，又降低了防控风险。