目前，官方尚没有披露两人的感染来源，不过，根据深圳7月17日发布的疫情报告，境外输入有一例新增来自南非，应该正是来自国航的这一国际航班上的旅客。目前，南非到中国内地的航班每周只有一班，由国航执飞。

徐海明在发布会上表示，将深入分析此次疫情发生的内部管理原因，对相关人员进行严肃处理。同时进一步严格执行国际航班“一班一策”风险评估，进一步强化航空从业人员疫情防控教育和培训力度，因时施策、因事施策，坚决防范疫情防控“外防输入”风险。

刘晓峰则在发布会上指出，“当前境外和京外输入是我市疫情防控面临的主要风险，要始终坚持‘外防输入、内防反弹’总策略，从严从紧抓好入境人员和进返京人员管理工作。必须压紧压实‘四方责任’，重点单位、重点行业要切实履行主体责任，加强入境人员和进返京规范管理，自觉遵守防疫要求，严格落实集中隔离和居家健康监测等防疫措施。”