广州居家养老满意度超96%,政府奖补与服务质量挂钩播
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作者:知护养老
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发布时间: 2022-11-01
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近期,广州市对1700余名居家养老服务对象进行满意度回访,其中居家上门服务满意度达96.65%,助餐配餐服务满意度达95.01%。
市民政局表示,广州下一步将通过完善服务考核及激励制度、发挥示范引领作用、加强综合监管和智慧养老服务水平三种手段,打造“老有颐养”民生幸福城市。
首先,优化政府资助方式。将服务奖补与服务绩效、年度评估结果挂钩,按评估等级确定奖补金额;将社区居家养老服务机构星级评定补贴从一次性补贴调整为连续性补贴,鼓励引导服务机构提升服务质量。
同时,推进颐康中心建设提升三年行动,落实2022年底实现覆盖50%村居的年度目标任务;推动颐康服务站标准化建设,在全市遴选不少于250个建设标准较高的村居颐康服务站,由市福利彩票公益金资助2000万元予以奖补。
此外,整合现有养老服务信息系统,开发包含养老服务查询、资助申请、服务预约、服务评价等功能在内的养老服务APP,推动系统与“穗好办”“粤省事”“粤智助”等政务办事入口的对接入驻,提高养老服务的可及性、便捷性。
文/广州日报·新花城记者:何道岚广州日报·新花城编辑:林传凌