此案件中，老人第一次患脑梗治疗返回养老公寓之后，养老公寓以老人自理能力降级为由提升了收费标准，因此，养老公寓应向老人提供与其自理能力相适应的寄养服务。后老人摔伤卧床，公寓未及时了解老人伤情，且在老人卧床期间护理不到位，致其患褥疮，直至家属发现褥疮送医后才发现骨折情况。现养老公寓以免责条款排除自身应履行的护理、照看等主要义务，属于“不合理地免除其责任”，该条款应属无效。