另外，值得注意的是，在志愿者上门的服务中，法律服务占比很重。费超解释，因为意定监护是需要成年人在有民事行为能力的时候，为未来某个阶段选择监护人，但大多数老人并没有这个意识，这就需要志愿者上门为老年人科普法律知识，让他们能够更好地理解意定监护。

但在调研过程中，尽善的工作人员发现，基层的居委会和部分民政部门在养老服务方面依旧存在较大空白。费超认为，这是由于目前政策和法律法规对该领域的责任界定尚不清晰，社区基层并不清楚是否要为监护责任兜底，也不清楚具体的实践方式、经费保障、操作规范或标准。

最后，费超总结道，目前社会监护服务主要存在四点问题：社会监护服务的公众认知度不足；社会监护服务模式、相关标准有待完善；社会监护服务团队能力有待提升；社会监护服务组织的公信力有待加强。

虽然意定监护是相对私人的领域，是个人和个人、个人和组织之间产生的关系，但在当下环境中，意定监护的有效推广，还需要政府公信力的背书。

（编辑：戚梦颖 校对：颜京宁）