近年来，中国银行广东省分行（下称“广东中行”）深入贯彻落实关于金融“五篇大文章”的部署，将养老金融作为践行金融政治性、人民性的关键抓手，从顶层设计、队伍建设、服务创新到资源保障全链条重塑，奋力书写有温度、有广度、有深度的养老金融新篇章。
中国银行广东省分行进行养老金融服务
犁土深翻：让机制与队伍扎根一线
深耕，始于顶层设计的土壤改良。广东中行从组织机制源头入手，成立了由行领导牵头的养老金融专项工作组，全面统筹。通过对《养老金融行动方案》的年度重检与修订，细化目标与路径，并建立起季度通报机制，确保战略执行“不偏航”。
组织架构上，形成了“省行统筹、分行专营、网点扎根”的三级联动体系。省行公司金融与投资银行部内设养老金融中心，横向联动多个部门组建专项小组；二级分行配置养老金融业务专员；基层网点则将企业年金、个人养老金等核心产品作为客户经理“必修课”，确保服务触点专业可靠。
资源配置的倾斜更彰显了决心。将养老金融业务纳入机构与高管考核，并配置专项费用，激励全行上下从“要我做”转变为“我要做”，为养老金融业务拓展注入强劲动能。
把机制建起来、把队伍沉下去，养老金融才能从宏观叙事走向家门口的安心与体面。
中国银行广东省分行进行养老金融服务
立柱架梁：以三支柱撑起银龄福祉
养老生活保障，核心在于支撑多层次、多支柱养老保险体系。广东中行围绕第一、第二、第三支柱持续完善服务链条，以更稳定的账户体系、更清晰的方案指引、更贴近生活的场景触达，实现“老有所养”愿景。
第一支柱：从“社保卡”到“民生卡”。广东中行积极推动第三代社保卡发卡与迭代换新，面向新流入人口、新生人口、新入职员工、未持卡学生等重点群体提升覆盖；同时引导社保卡作为工资入账、支付交易、投资理财、补贴领取的“主账户”，持续提升激活率和使用率，并加强中高端客户金融服务，上线“粤享人生”个人养老金融专区，以场景化、一站式服务提升体验。截至2025年末，广东中行已累计为超1400万人次提供社保卡发卡、待遇入账等综合服务，切实助力老年客群安享更有保障、更有品质的晚年生活。
中国银行广东省分行进行养老金融服务
第二支柱：从“广覆盖”到“深服务”。广东中行一方面分类培育重点客群：央国企成员单位、本地法人金融机构、教育卫生领域非编人员、头部民营企业、科技型企业、园区片区人才等；另一方面迭代营销指引，完善服务方案范本，并通过定期调研、区域项目进程会议、客户陪访与备案指导等方式，打通服务堵点。目前，广东中行累计为超千家企业提供年金受托、账管、托管服务。在职业年金方面，广东中行从业务精确性、服务时效性、收益稳定性等维度持续提升服务质效。
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