编者按

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》提出，聚焦全民健康、智慧养老、文化旅游、到家服务等，培育一批生活性服务业新增长点。智慧养老是科技与养老服务深度融合的产物，正成为加快补齐养老服务短板的关键驱动力。未来，加快养老科技和信息化发展应用，提升智慧养老的消费体验，将助力银发经济扩容、提质、增效。

市场前沿

图片来源/新华社

■中国经济时报记者 郭锦辉

随着老龄化加剧，养老服务机器人正加快“上岗”，将点亮“银发生活”。未来，养老服务机器人走进千家万户备受期待。

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养老服务机器人领域的政策频频发力。2025年3月，国际电工委员会发布由我国牵头制定的养老服务机器人国际标准《互联家庭环境下使用的主动辅助生活机器人性能准则》。2025年6月，工业和信息化部办公厅、民政部办公厅发布通知，开展智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点。今年1月底，《民政部关于进一步推进民政科技创新的指导意见》提出，研制高性能智能养老服务机器人。

“随着国家政策从宏观鼓励转向精准试点落地，以及养老服务补贴、长期护理保险协同发力，政策、支付、标准三大支撑体系成型，将持续打通智能养老服务机器人落地关键堵点。”中国电子科技集团公司第二十一研究所（中电科机器人有限公司）副总工程师、机器人及核心部件研发中心主任王洪武在接受中国经济时报记者采访时认为，随着机器人技术加快向“具身智能”发展，机器人未来将能理解“老人想从沙发上站起来”等复杂场景，并自主提供安全、恰到好处的辅助功能。机器人的应用场景将从展会、高端机构加速向社区驿站、普通家庭延伸。行业共识是从“机器换人”转变为“人机协同”，重塑照护价值链；机器人重点承接重体力、重复性、标准化照护等刚需工作；解放专业护工与家属，聚焦情感陪伴、心理慰藉、个性化照护，让养老照护兼顾效率与人文温度。

据王洪武介绍，2025年，机器人减速器、伺服系统等国产化率已达约45%，成本较进口产品降低30%，叠加租赁、RaaS服务等新模式普及，例如广州、上海试点外骨骼机器人租赁，月费仅800元左右，续费率高达75%，这降低了家庭一次性投入门槛。未来，养老服务机器人产业模式将向“生态服务”演进，行业将逐步构建“硬件+云平台+健康管理+应急响应”的一体化服务生态，实现全民可用、可负担。

养老服务机器人正从“辅助工具”向“智能伙伴”跃迁。北京中科慧灵机器人技术有限公司相关负责人在接受中国经济时报记者采访时说，过去，养老机器人更多停留在语音对话、播放音乐等信息服务层面，是“一块会说话的屏幕”。随着多模态大模型和具身智能技术的成熟，机器人正在具备“看懂环境、理解意图、主动行动”的能力。未来三年到五年，养老场景中的机器人预计将从“信息终端”进化为具备空间理解、情感感知和物理交互能力的“生活伙伴”。