在看条款上,由于销售人员讲解内容、宣传资料反映的可能只是产品的特色优点,认真阅读保险条款,才能全面准确了解到保险产品的主要情况。阅读过程中,不仅要对保险责任、免责条款、缴费期限等内容进行了解,如购买了承诺入住养老社区的保险产品,还要关注保险合同是否进行明文规定以及是否包含入住养老社区的正式书面文件。
中高端养老社区客群扩大
未来,养老社区形成规模优势且运营品质高的保险公司,将抢占养老产业(包括商业养老保险)的蓝海市场。
天风证券报告显示,现阶段,保险公司的养老社区主要人群为中高净值人群,其对养老社区的认可度在提升。2019年,我国高净值人群(财富净值100万美元及以上)超445万人,占比全球第二。高净值人群的迅速崛起代表着消费力的提升,高净值人群年龄一般相对更高,对各类养老服务、养老保险产品有着更充分的认知和关注,对中高端养老服务的需求更为迫切。
未来10-15年,中高端养老社区客群将扩大,养老服务需求升级。随着享受第一轮经济改革红利的购买力较高人群(50、60后)逐步步入养老年龄,这部分“高知、高干、高管”群体普遍比较接受社区养老的观念并有较好的支付能力,对于高品质的养老社区的需求未来将大量释放。另外,他们对于养老服务的需求也从单一的陪伴、照顾的“生理、安全需求”扩展至老有所乐、老有所为的“社交、尊重、自我实现需求”。更长期来看,随着中产阶级人数增加及人均财富的提升,这部分群体将成为未来养老社区的潜在主力客群。
《2020年中国中高净值人群医养白皮书》指出,中青年一代半数认为未来寿命会在85岁以内,短于中老年一代的认知。长寿时代下,有可能活得比预期久,对中高净值人群的养老准备形成挑战。特别是在资金方面,按照中高净值人群当前生活水准推算,59%的中高净值人群养老资金准备不足。这一问题导致在中高净值人群中出现“60岁现象”,即在退休到来时,不得不降低生活品质、舍弃期望中的部分生活理念,从而应对尚未准备充足的老年生活。同时,在应对生活风险保障的健康险、年金险上,中高净值人群的配备比例仍有提升空间。