随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能技术的应用已逐步渗透到人们日常生活的各个方面，但在智能技术发展的过程中带给不同人群的体验却不尽相同。

相关调研及数据表明，老年人群体在面对智能设备时会表现出“不会用、不敢用”的心理特征，致使他们无法充分享受智能化服务带来的便利。基于人工智能的语音交互，使用的是人类自然语言，只要能说话就能使用人工智能产品，能够大大降低老年人群体使用智能设备的门槛，帮助更多老年人群体加速融入智慧社会，提升生活品质。

作为AI底层技术和硬件支持方，百度通过与高校、科研单位、养老服务提供商等机构的合作，在长期多次试点后，率先推出全国首个智慧养老平台团体标准。

1月1日起，中国电子技术标准化研究院、中国电子工业标准化技术协会、工信部工业和信息化部电子第五研究所、北京体育大学、清华大学、中国科学院心理研究所联合百度公益基金会推出的《基于人工智能语音交互的养老服务平台要求》团体技术标准开始正式实施。

目前，全国各地制定的智慧养老标准和各项准则缺乏统一指导和规范，各类智慧养老服务产品和系统接口通信、数据格式等标准各不相同，不同产品与系统之间难以实现互联互通，致使产品质量参差不齐，资源浪费严重。此外，由于缺乏风险预防机制，老年人的隐私保护存在隐患。该标准的出台，从平台基本要求、智能语音交互技术要求、服务内容要求、服务供应商准入要求、数据安全要求层面解决了这一难题。

百度以语音、自然语言处理及视觉三大AI核心技术为依托，以小度X8智能屏为载体，定制打造“百度五福智慧助老平台”，主要提供健康、长寿、幸福、陪伴、社区这五种服务。

健康方面，透过小度智能屏，可以获取由北京体育大学、中国科学院心理所等机构联合开发的集科学养生知识、健身运动教程、心理舒缓为一体的综合服务，另含有超10万名公立医院执业医生提供的定制化线上问诊咨询服务，让老年人足不出户，通过“百度健康问医生”即可在线询医。

此外，针对常见慢性病管理需求，医院、社区医生及社区服务机构可以通过“百度灵医智惠”板块，为老年人提供日常随访、面询以及健康问卷调查等方面服务，让更多老年人都能拥有自己的“家庭医生”。

长寿方面主要以提供医养知识服务为核心，通过合理养生指导、科学健身视频以及权威心理疏导来为老年人的身心健康保驾护航。通过语音，唤醒智能屏中的养生贴士即可进行居家养生，针对老年人群体骨质疏松、阿尔兹海默症、肩颈腰部疼痛等老年常见疾病，可以跟随健身视频来进行科学、合理的运动。