对此，广州市民政局养老服务处二级调研员陆建洲以《优化养老服务营商环境，促进养老服务高质量发展》为题发表演讲，介绍了广州在养老服务营商环境建设方面的举措，包括放宽市场准入、加强用地保障、加大资金扶持、培育消费市场、搭建营商平台、落实优惠政策等。并将着力打造“六大工程”，开创广州养老高质量发展新局面。一是服务供给升级工程，构建人人可享有的养老服务体系；二是服务设施提升工程，构建人人可触及的养老服务网络；三是质量综合监管工程，构建人人可依赖的养老服务环境；四是消费能力提升工程，构建人人可负担的养老服务消费支持体系；五是市场活力激发工程，构建人人可参与的养老服务统一市场；六是要素支撑保障工程，构建人人有保障的养老服务支撑体系。

　　20多位专家学者企业家献计献策

　　为期一天的论坛上，共有20多位来自京、沪、渝、大湾区多市和荷兰的专家学者和企业家，分别围绕产业发展趋势、大城养老经验、医康养护结合、优质运营创新实践、长护险及社区居家养老服务实践等专题展开学术探讨和经验分享，为粤港澳大湾区养老事业和产业的健康发展提供智力支持。

　　其中，国家民政部养老服务业专家委员会委员乌丹星博士通过梳理康养产业7年发展脉络，提出2021年健康养老企业制定战略规划必须加强对政府政策、区域特征趋势、自身资源及能力、市场认知及需求、客户支付端变化等方面的把握。广州越秀康养产业投资控股有限公司总经理张博以丰富案例分享了越秀集团跨界养老快速发展的成果，以及在养老战略管理、投资、资产并购重组等领域的经验。前海人寿保险股份有限公司副总经理袁敏探讨了保险业与养老服务业融合发展的模式。颐年健康产业（集团）有限公司董事长王莉介绍了企业通过互联网技术打造智慧养老平台，推进康养机构连锁化发展的实践探索。欧洲知名养老企业荷兰生命公寓创始人汉斯·贝克教授/李宝民博士在线分享了荷兰生命公寓的先进养老康养模式、运营理念及实践经验。第一养老有限公司总裁席剑涛分享了通过公建民营实施“1268”服务模式推进农村养老的整体解决方案。阿里云华南区基础设施与公共服务翟优介绍了阿里巴巴赋能智慧养老产业数字化升级的实践成果。

　　此外，广州市松鹤养老院有限公司总经理劳伟敏、深圳龙城医院院长王玉林、深圳市罗湖区人民医院老年病分院院长邱传旭、珠海舒宁港湾健康管理有限公司总经理王化明、宁波高新区小柏家护信息技术有限公司CEO赵霞、美好盛年中老年教育生活连锁机构创始人黄吉海等嘉宾分别针对医养结合、养老机构创新、社区养老、安宁疗护、老年教育等热点议题展开分享。最后对话环节中，在乌丹星博士的主持下，沪、渝、穗三地企业代表上海颐家王振涛董事长、一家依（广州）何丽总监、成都9073护理站徐林总经理，针对不同地区长护险试点政策及实践成效“隔空”展开线上对话，为社区居家养老服务的发展创新建言。