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北京：让养老服务降价格提品质

目前，北京有养老服务驿站1000余家，还没有做到全覆盖。北京专门出台了养老服务驿站的管理办法，驿站的功能、服务质量都将大幅提高。
“在民政局的官网即可查询，此外还有全市养老的App，只要输入地址，附近的养老机构、养老驿站和养老照料中心都会出现，有联系电话、床位、服务项目，非常方便。”李万钧表示。
“吃饭是老年人最基本的需求，今年北京市政府决定专门把老年人吃饭问题列入为老百姓办实事项目来解决。要求所有养老服务机构，包括养老照料中心、社区养老服务驿站，均要具备给老年人供餐的功能，老年人到这来吃，或者给老年人送。” 李万钧表示，与此同时，所有供应老年餐的养老服务驿站，只要装了养老助残卡的POS机，老年人每刷一次，政府按照驿站的服务流量给予50%的补贴，让商家更有积极性为老年人提供服务。
加速长期护理保险试点
李万钧还介绍了今年北京全市的养老工作重点：首先是保基本。经济困难、失能、失智等老年人要作为政府保障重点，精确地为他们提供养老保障。“同时要降成本，力争让养老服务人人可及。”李万钧直言，目前养老服务成本仍然比较高，比如土地成本、建设费用等，只有成本降下来，养老服务的价格才能降下来。
“加速试点长期护理保险也是下一步工作重点。”李万钧透露，实施长护险制度的思路就是通过“自己交一点、单位补一点、财政担一点”的形式，实行三方出资，公众在进入老年阶段后，可以像看病报销一样报销护理费用，从根本上建立保障制度。
“友好九条”打破数字鸿沟
在公众关心的智慧助老方面，据介绍，2021年北京将继续引导科技向善，从四方面破解老年人“数字鸿沟”问题。
一是加强智能技术运用宣传，引导老年人克服数字“恐惧”，解决运用智能技术的困难。二是启动“智慧助老”行动，开展“我教老人用手机”活动，动员社会力量参与，落实家庭成员主体责任，帮助老年人使用智能手机。三是加大适老化智能终端产品的研发力度，满足老年群体对可穿戴设备等智能产品的需求。四是推进互联网应用适老化改造，让智能技术更加人性化。
针对当前在公共服务、交通出行、智能应用等领域存在的对老年人不够友好的现象，由北京市老龄工作委员会办公室牵头，起草了《北京市推进老年友好型社会建设行动方案（2021~2023年）》（简称“友好九条”）。
“友好九条”旨在通过营造生活服务、健康服务、居家生活、社区环境、交通出行、社会参与、人文环境、智能应用、家庭关系9个方面的友好环境，打破硬件设备设施对老年人的限制以及新智能技术给老年人造成的“数字鸿沟”，为老年人提供适宜的公共社会资源和人文环境，促进老年人全面融入社会，让老年人有更好的自主生活和社会参与机会，享有健康和有尊严的老年生活。