对此，《条例》予以明确，本市推进长三角区域养老服务合作与发展，建立健全政府间合作机制，落实异地就医结算，推动本市老年人异地享受本市长期护理保险、养老服务补贴等待遇，方便老年人异地养老。

市民政局养老服务处处长陈跃斌介绍，目前，长三角地区60周岁及以上老年人口有4676.89万，老龄化率为21.75%。近年来，三省一市民政部门会同各区、各地政府部门，形成高度共识，按下区域养老一体化“加速键”，形成了“长三角养老服务一体化发展多项成果”。

比如，上海14个区已与江浙皖20多个地市签署了区域养老服务协作备忘录，在文化旅游同城待遇、智慧养老产业协同、养老服务相关标准共享、养老服务经验交流等多个方面共建共享。去年10月，首批长三角异地养老机构名单在上海发布，共有20个城市、57家机构的25698张床位跨区域开放，所有机构的基本信息和服务信息均向公众公开，为老年人异地养老提供了新选择。

“此次《条例》的‘总则’‘服务协调发展’‘养老产业促进’三个章节中均明确了长三角养老服务一体化发展要求，为区域养老合作提供了法制保障。”陈跃斌说，下一步，将聚焦养老服务相关标准的互认互通、养老服务相关待遇政策的异地享受、养老服务监督管理的协同合作，以及养老产业的发展等方向，进一步深化长三角养老服务一体化。

常态化开展“长者智能技术运用能力提升行动”

近年来，随着社会智能化水平不断提高，医院预约挂号、地铁刷卡进站、超市扫码支付等场景，都离不开智能手机，电子便利的另一面，却是不少老年人等弱势群体寸步难行的电子障碍。

对此，《条例》明确：本市为老年人交通出行、就医、办事等提供便利；为老年人提供公共服务时，应当充分尊重老年人的习惯，保留并完善传统服务方式。

具体来说，各级行政管理部门、提供公共服务的机构和企业，在为老年人提供公共信息服务时，应当符合无障碍环境建设标准，满足无障碍信息传播与交流的需求，推广应用符合老年人需求特点的智能信息服务。

为了让更多老年人成功跨越“数字鸿沟”，市民政局相关负责人表示，将积极开展“长者智能技术运用能力提升行动”，聚焦涉及老年人生活、办事的高频事项，通过开展智能手机应用培训和帮办服务，帮助老年人提升运用智能技术的水平，主要包括就医、出行、亮码、扫码、缴费、购物、文娱、安全等应用场景。据悉，该项工作今年被首次列入政府实事项目，目标为100万人次，今后将常态化开展。