与罗瑞涛一样，今年42岁的殷延琪也是一名“时间客”，她服务的送餐对象是今年92岁的薛秀兰。因为没有退休，殷延琪会利用每周五中午上班不太忙的时间，到市南区祥和爱心素食餐厅领取午餐进行配送。“我的孩子已经出国留学，因此有了相对多的空闲时间。反正闲着也是闲着，还不如去帮助需要帮助的人，做一点好事。”殷延琪说，送餐只需要大约半个小时的时间，服务结束后她再赶回公司，这样也不耽误下午上班。“我觉得这种时间银行的理念挺好的，你在做志愿服务的时候，能顺便存储自己的服务时间，等自己老了的那天还能用上，真的挺不错。”她说，自己也会发动身边的人去做养老服务时间银行的志愿者。

注册志愿者将会越来越多

上门送餐可存储0.25小时/次，帮助购食蔬可存储0.5小时/次，陪同就医可存储0.25小时/次，洗澡看护可存储1小时/次，帮助清洗衣服、理发、家务料理等均可存储0.5小时/次，精神慰藉、指导使用智能手机等可存储1小时/次。这是青岛市养老服务“时间银行”的服务标准。

2020年4月14日，《青岛市养老服务时间银行实施方案(试行)》出台，明确养老服务时间银行的总体要求、重点任务、实施步骤和保障措施;制定《青岛市养老服务时间银行实施细则》，明确了时间银行管理机构和服务站点相关标准及管理制度;志愿者、服务对象审核、注册、退出等相关标准规范;时间银行志愿者提供服务的流程及服务标准;时间银行服务项目种类;时间银行服务安全管理规定、突发事件应急处置办法;时间银行服务站点以及时间银行志愿者奖励办法等规章制度。

与此同时，养老服务时间银行在市南区、西海岸新区、城阳区开展首批试点。凡年满18周岁、有公益服务精神、有从事养老服务的时间，身体健康、无个人信用不良记录和严重违法记录的公民都可以注册成为志愿者，并根据服务对象发布的需求“接单”。80周岁以上城镇户口空巢独居老年人、60周岁以上农村留守老年人成为第一批接受“时间银行”服务的对象，他们每周会获得4个小时的政府购买免费服务。

“‘时间银行’互助养老模式对健全社会养老保障体系，实现‘老有所养’具有十分重要的意义。”青岛市民政局养老服务处处长乔先华介绍，养老时间银行通过政策设计，鼓励志愿者为老年人提供养老服务，在全市统一的服务平台上按一定规则记录储存志愿者的服务时间，当志愿者需要养老服务时可提取时间、兑换服务，通过这一互助养老模式，可以有效缓解养老服务力量不足的矛盾。青岛市社科院副研究员刘振磊认为，面对目前我国日趋弱化的家庭养老功能，推广“时间银行”这一志愿服务的创新模式，可以缓解不断扩大的老年照料和服务压力。