“亲情E联”服务项目作为历下区的一项重要民生工程，自去年10月实施以来，目前已全面铺开。平台收到紧急预警1172条、红外预警3758条，实施预警处置5次，电话慰问老年人3661人次。同步为老年人建立健康档案，定期开展线上关怀访问、网格员上门服务、救护救援代叫、政策宣传等服务。

“今年，我们将继续探索升级全区智慧养老平台4.0版，研发居家养老线上监管功能，实现“订单式”“派单式”定向服务、实时监管居家服务。同步升级“亲情E联”服务功能，将志愿服务、社区养老服务设施、社区卫生站等公益资源链接入平台，拓展照护内容。进一步完善‘政府关爱为主导、家庭关爱为基础、社区关爱为重点、社会关爱为主体’的多元参与、覆盖广泛的老年人服务体系，让老年人不仅有获得、更有获得感，在历下幸福养老。”历下区民政局党组书记、局长李健介绍。

（大众报业·大众日报客户端记者 段婷婷 通讯员 刘亚男 报道）