2020 年 12 月 31 日，国务院办公厅《关于促进养老托育服务健康发展的意见》。《意见》提出，要推进互联网、大数据、人工智能、5G 等信息技术和智能硬件的深度应用，促进养老托育用品制造向智能制造、柔性生产等数字化方式转型。

2021 年 2 月 10 日，工业和信息化部《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知》。《通知》提出，要推进智能辅具、智能家居、健康监测、 养老照护等智能化终端产品在示范街道(乡镇)、基地中应用，扩大智慧健康养老产品供给， 深化信息技术支撑健康养老事业发展。

除了国家相关部门发布了诸多利好政策之外，各地方的智慧城市建设规划中也都提出了要建设智能养老项目。

在此背景下，阿里云天猫精灵、小度科技等智能硬件厂商纷纷推出适老化产品，阿里巴巴、腾讯、京东、百度等互联网巨头也相继推出未来社区方案，并主要聚焦于养老这一个场景之中。

在此背后，我们不禁要有一个疑问：智能化技术真的可以解决养老问题嘛？

智慧养老如何入手？

就在此前，国家制定了“9073”养老体系，其中90%身体状况比较好的，愿意和子女在一起的老年人，采取以家庭为基础的居家养老；7%的老年人依托社区的养老服务中心，提供日间照料；3%的老年人通过机构养老予以保障。

但随着社会经济的不断发展，年轻人面临生活各方面的压力，养老体系中“90的梦想”变成了老人独居养老，7%的社区养老则面临着工作人员过少，且工作任务不断加重的趋势。

从场景来说家庭养老与社区养老则成为了当前亟需解决的重点。而这两个场景在京东智能城市数字生活解决方案负责人袁黎江看来未来一个非常好的提供数字化赋能的场景。

而在这个场景中，智能化又能解决什么问题呢？

“在老龄化社会中，针对老年人的日常关怀和应急守护依然存在短板。当前社会，子女对老年人的陪伴不够，诸如老人突发病患、走失、摔跌等问题频发，针对老年人高发的高血压等慢病日常健康管理手段也不够。特别是独居的老人一旦碰到问题，往往陷入‘孤立无援’的境地。”科大讯总裁吴晓如表示到。

其中对于家庭养老，阿里巴巴天猫精灵事业部资深产品专家朱妍对雷锋网表示，智能家居设备可以解决养老5个方向的问题，分别为：生活安全、医疗健康、生活IoT设备操控、社交以及生活娱乐。