“物业+养老”模式的挑战
当然,任何模式都不是十全十美的。在“物业+养老”模式的发展过程中,也遇到了一些困难和挑战。
首先,专业型人才培训周期长,且流失严重。
因为助老服务对于工作人员的专业性要求较高,所以将物业公司原有的员工转型为养老服务型员工,必须经过较长周期的培训。这导致公司付出的时间成本和人力成本提高,影响盈利水平。
其次,目前养老产业缺乏明晰的盈利模式。
企业端:大部分物业公司在养老领域的布局还处于起步阶段,只有诸如保利等头部公司正在形成品牌化和规模化;因为养老产业具有公益属性,大部分养老企业主要依靠政府补贴维持运营,盈利模式暂不明晰。
消费者端:这一代的老年人消费水平相对较低,使得养老产业盈利难上加难。
对于自身的短板业务,物业公司应积极与第三方合作,引入平台或服务商,以提高服务的专业度。此外,随着5G技术、物联网等高新技术在智能硬件与软件中的应用,智慧养老将成为社区居家场景下的新趋势。物业公司也将从服务切入养老产业,逐渐发展为服务与产品两手抓,满足老年人全方面的需求。
综上,虽然目前“物业+养老“模式仍处于发展的初级阶段,面临着很多挑战,但是亿欧智库认为只要物业公司充分发挥自身优势,并积极进行科技适老化转型升级,未来将有巨大的发展空间。