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打击整治养老诈骗|“打击整治养老诈骗专项行动”之养老篇

  2.选择养老机构应查看相关证件并按规定签订养老服务协议(合同),谨慎预付高额养老服务费用,不向个人账户缴纳资金。理性选择合法合规的投资理财渠道,不为高额回报所诱惑,不参与非法集资并提醒、劝阻身边的亲属朋友,守好自己的养老钱。

  3.根据国务院第737号令《防范和处置非法集资条例》规定,参与非法集资不受法律保护,因参与非法集资受到的损失,由集资参与人自行承担。

  4.如发现养老服务领域涉嫌非法集资行为,请积极向当地民政部门、公安部门、地方金融管理部门举报。

  二、如何挑选养老机构

  (一)从自身经济实力选择

  经济条件是基础。老年消费者及家属要结合自身身体状况,在经济能力能承受的前提下,选择设施与服务都能达到心理预期的养老机构。

  (二)硬件设施看仔细

  1.看规模

  查看养老机构的规模大小,只有达到一定的规模标准,相关的配套设施和管理服务才能具备,才能更好地为老人提供全面周到的服务。

  2.看规章制度

  查看养老机构各项制度的制定和执行情况,选择能体现“以人为本,老人至上”服务理念的养老机构。

  3.看居住环境

  老年消费者及家属可根据自身需求选择。例如:居住房间选择舒适、温馨、宽敞、明亮、安静、防滑、通风良好。同时,房间里还应根据老人实际需要,配设有各类生活用品、用具,在床头及卫生间标配一键求救系统。最好装有电话或者网络设备,用于与子女、亲属和朋友联络感情。

  4.看公共空间

  查看公共空间装修设计、配套设备安置等是否老化。例如:走廊、楼梯需符合无障碍设施规范要求、如防滑地面、家具圆角化处理、晚间步道照明灯、抑菌塑胶扶手等。

  5.看公共配套设施

  按照自身兴趣爱好,考察该养老机构是否有供老人进行休闲、娱乐、健身活动的专用场地,是否有符合老人身心特征及需要的休闲娱乐健身活动用品、设施、设备。例如健身房、康复室、图书阅览室、电脑室、棋牌室、书画室等。

  (三)软件服务要了解

  1.查验养老机构资质

  主要是要查看养老院是否依法办理养老机构设立许可证,如有内设医疗机构,是否持有国家批准的医疗机构执业许可证,养老护理员、医生和护士等从业人员是否持有相应的职业资格证等基础证件。 

  2.了解体察医疗保健、护理照料

  主要考察内容包括:设施配备情况(例如:是否设有医务室,备有足够的医疗设备和物资)、管理制度和服务范围、工作人员配备情况(是否配设有专职医生和专业护理人员)。

  3.考察营养膳食

  主要考察:就餐环境、餐饮卫生情况、菜品是否适合自己喜好和口味;另外,考察是否根据老年人医疗、保健上的需要提供个性化服务,制定科学合理的营养食谱。