本报记者   周冉冉

让老年人享有高品质的养老服务，健康幸福地安度晚年，是日趋老龄化的社会面临的现实课题。前不久，记者到山东省菏泽市采访发现，菏泽市民政局将老年人对美好生活的期盼放在心头，持续破解养老难题，初步建立起居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，创新探索出成武县“晚霞红光”县域养老、巨野县“三位一体”居家社区养老等特色模式，并涌现了一批品牌化养老服务机构，用专业的守护让夕阳更红，霞光满天。

培育养老服务品牌

为老年人提供专业化、温情化服务

6月的一天，正午时分，记者走进菏泽市牡丹区枫叶正红老年养护服务中心，只见用完餐的老人们正相携着回到自己的房间，房门口的门牌上写着“西瓜屋”“红枣屋”等名称。“老人们记忆力减退，往往记不清门牌号，但用他们喜爱的水果、零食来命名房间，通常都不会记错。”该中心工作人员介绍道。

在中心的服务站里，一位老人正单独用餐，她的女儿在一旁不时给母亲递送用品。“我妈今年83岁了，脑子时而清楚，时而糊涂。我担心她吃饭呛到，就拜托工作人员仔细关照一下。今天正好是来探望的日子，没想到工作人员会每天将她单独接到服务站，照看她用餐，真的很用心！”老人的女儿说道。

像这样贴心温情的服务，在枫叶正红老年养护服务中心不胜枚举。

近年来，菏泽市加大对养老服务机构建设、运营、服务人才等方面的政策扶持力度，支持养老机构市场化运作，鼓励社会力量参与到养老服务中来，引进和培育了山东擎天医养集团有限公司、山东枫叶正红养老发展有限公司等一批品牌化、连锁化、专业化的养老服务机构，负责连锁运营居家和社区养老服务中心以及辖区内各社区养老服务站，鼓励养老服务机构就近延伸提供居家社区养老服务。

养老服务机构的专业性与标准化体现在各个方面。巨野县专门邀请杭州专业团队对各个社区服务中心进行统一设计、统一施工、统一配备室内设施物品，每个社区投入至少1500万元，其中对社区综合养老服务设施投入不少于500万元。巨野县将全县15个城市社区内综合养老服务设施采取“公建公营”的方式委托县医院运营，并引进养老服务企业——湖南康乐年华养老产业集团合作运营。

“我们在社区养老服务中心内设置了可短期居住的床位，为周边社区的居家养老家庭提供喘息服务等。”湖南康乐年华养老产业集团有限公司董事长袁云犁介绍说，“当老年人有入住养老机构的需求时，如果直接入住，心理上可能一时不能适应。这时，社区养老服务中心便是一个缓冲过渡区，也是服务体验区。我们在社区养老服务中心配备的设施、提供的服务和机构内采用的是统一标准。”