中国商报（记者 赵熠如）近日，工信部印发《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》（以下简称工作方案），旨在更好地满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求，纵深推进工业和信息化领域数字技术适老化高质量发展。

近年来，我国大力推进数字技术的适老化改造，帮助老年人融入智能生活圈。图为江苏大学志愿者走进镇江市官塘桥街道“平平智能学堂”，为平山村和宝平社区的老年人开设智慧课堂，指导他们学习网上购物、医院诊疗服务、互联网购票、微信服务等知识与技能。（图片由CNSPHOTO提供）

提升产品服务供给质量

工作方案从四个方面提出了数字技术适老化的重点任务：加强数字技术适老化领域标准化建设、提升数字技术适老化产品服务供给质量、优化数字技术适老化服务用户体验、促进数字技术适老化产业高质量发展。

在提升产品服务供给质量中，工作方案鼓励支持企业研发推出智慧健康养老类产品，推出100款以上具备适老化特征的智能产品，覆盖手机、电视等多个类别。深化老年人生活高频场景相关领域的互联网应用改造，鼓励老年人常用的其他小众互联网应用参与改造。指导企业加强技术创新，推动超过50项技术或专利实现共享开放，加快探索信息技术在适老化领域的创新应用。

“这将对相关企业产生深远而积极的影响。这些举措不仅有助于推动适老化产品服务市场的发展，也将促进整个社会的科技进步和经济增长。”中国移动通信联合会教育与考试中心主任陈晓华表示，“首先，这些举措为企业提供了明确的发展方向和市场机遇。其次，互联网应用改造等以用户为中心的发展理念，将有助于企业长期稳定发展，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。此外，这些举措还将促使企业加大技术创新和研发投入，推动产品和服务的持续改进和创新。”

陈晓华表示，推动数字技术适老化，老年人能充分享受信息化社会带来的便利，保障他们的信息获得权，提升使用体验和获得感，同时也规范了市场秩序，维护了老年消费者权益。工作方案呼吁更多企业投入适老化产品研发和服务改造，不但可以拓展银发经济市场，培育新型数字服务业态，也会提升企业的社会责任感。与此同时，这些举措还可以进一步拓展适老化应用场景，丰富信息消费内容，培育产业生态，对推动适老化产业发展具有重要意义。

资深电信行业分析师马继华对中国商报记者表示，数字技术在快速发展，需要采取各种措施让老年群体也能享受到数字技术带来的生活便利。这不仅仅是尊老敬老的道德体现，更是社会同步前进的必要。同时，随着老龄化的加深、老年群体的增加，未来也将有更大的商业价值。