“物业+养老”盘活小区资源

每天上午，星晨花园养老服务站里都很热闹，小区里的老人们聚在一起聊聊天，在活动室里开展各种文化娱乐活动，二层的KTV最受老人们的欢迎。养老服务站每周还会举办营养健康、智能手机应用等知识讲座，让老人们老有所乐、老有所学。

“养老服务站是利用物业以前的客服中心改造而成，现在已成为小区老人最常去的‘聚脚点’。”曾文告诉记者，在开展“物业+养老服务”后，星晨花园物业投入5万元资金对之前的物业服务中心进行升级改造，建成100多平方米的星晨花园居家养老服务站，供小区老年人开展文娱活动。

碧翠华庭小区充分利用居住在小区的医护人员资源组建医疗志愿者服务队，为小区老年人提供医学知识科普、免费测量血压等医疗保健服务，还定期组织开展保健操、手指操等活动。“我们还通过对小区业主的资源整合，为老年人开展了多次心理咨询活动，有效缓解了独居、空巢老人的孤独、失落等情绪。” 徐丽嫦说。

板芙镇盈悦社区组建起以物业工作人员为主体，低龄或身体健康的老年人为辅助的“以老养老”志愿服务队，为小区高龄、独居等老年人开展“多对一”日常关爱服务。此外，他们还通过整合物业人员、志愿者等力量，在小区持续开展助洁、助养、助康、助乐、助力等服务工程，为需要帮助的老年人提供家居清洁、医疗康复、交流谈心等服务。

端午节特色活动、中秋节手工制作月饼、重阳节派发红包，金婚摄影、便民市集、露天电影、防范网络诈骗宣传，各个“物业+养老服务”试点小区都结合实际开展了一系列活动，在参与和互动中丰富了小区老年人的生活，也让物业与业主之间、小区邻里之间的关系更和睦。

曾文告诉记者，星晨花园属于比较大的小区，以往小区清洁主要靠物业完成，现在物业与养老服务站的老年人太极队、舞蹈队一起组织“爱护家园”活动，很多小区业主都会主动参加，一起清洁共同的家园。“以往小区内出现养宠物的一些不文明行为时，物业劝导极易发生矛盾，现在很多业主会主动参与劝导，这样更容易被大家接受，也让小区各方面的关系更加融洽。”

“物业+养老服务”实现五个融合

中山市民政局相关负责人表示，在“物业养老服务”试点中，几个小区充分发挥物业服务企业常驻社区、贴近居民、响应快速等优势，以设施融合、需求融合、团队融合、智慧融合和文化融合，为社区居家老年人提供就近、便捷的服务。

设施融合。物业服务企业通过盘活小区既有公共设施资源，整合各类闲置和低效使用的公共房屋，经业主共同决策同意，改造后用于居家社区养老服务，实现了小区居家养老服务设施就近配置，满足老年人的日常活动需求。