企业健康管理赛道是公司战略 2.0 深化的重要战略布局。平安健康通过帮助企业改善员工健康状况，提高员工工作效率，助力打造幸福职场。过去 12 个月内企业端服务付费用户数超 510 万人，同比增 75%，累计服务企业客户 1508 家，较去年同期增长 530 家，单客价值 ( ARPU ) 同比增长 3.6%。公司持续夯实 " 易企健康 " 企业健管产品体系建设，通过深入研究和挖掘员工健康管理需求，建立更具竞争优势的差异化产品服务矩阵。以华润雪花啤酒合作为例，由于该公司员工人数多、工作地域分布广，且涉及偏远地区，每年的员工体检工作是一项庞大的工程。平安健康为其提供覆盖全国的强大医疗服务资源，满足不同地区的个性化需求。未来，公司资源投入将进一步聚焦管理式医疗模式下的战略业务发展，持续提升资源配置及使用效率。

家庭医生是公司中长期发展战略的核心枢纽之一。截至报告期末，公司已建立了覆盖 29 个科室的约 5 万名内外部医生团队，累计合作近 2,500 位名医专家，满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求。同时，公司围绕 8 大专科建立了 23 个专病中心，打造专科专病标准化诊前、诊中、诊后解决方案。以慢病管理服务为例，公司推出控糖、控压、减重三大慢病尖刀服务，通过为用户建立个人健康档案，提供个性化解决方案，以及全流程监测及管理指导，帮助用户有效提升健康水平。

2023 年度，家庭医生会员覆盖近 1300 万人，家医服务人均使用频次 3.7 次，较 2022 年提升 0.8 次，用户问诊五星好评率超 98%。期内，平安健康推出 " 平安家医 " 王牌医健服务品牌，通过一个家庭医生入口，整合家医、专医、名医、就医等服务资源，高效链接 " 到线到家到店 " 丰富服务网络，可实现 " 小病极速诊、慢病规范管、大病精准转 "，为用户提供优质便捷的端到端就医体验。

另外，在可持续发展建设领域，公司积极履行社会责任，在关注自身发展的同时，更致力于推动可持续发展行动，助力构建一个更加绿色、健康、和谐的社会环境。公司成立可持续发展委员会，并制定可持续发展战略和目标及行动计划，设定了三年可持续发展目标。截至目前，平安健康连续三年获得明晟 MSCI ESG 评级 "A" 级。