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破解养老服务人才供需失衡难题
厚植人性化理念，彰显养老服务温度。在技能培训端，融入老年心理学、生命伦理、有效沟通等人文素养内容，培养从业人员践行“尊严照护”，提高其个性化服务能力。在服务实施端，赋予一线护理人员必要的专业自主权，鼓励其与老年人建立长期、稳定、信任的照护关系，避免因人员频繁更替造成情感断裂。在支持保障端，重视从业人员自身的心理健康，搭建情感支持平台，建立健全心理疏导与关怀机制，预防和缓解职业倦怠。（赵恒春）
来源：经济日报