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打通居家养老服务“最后一公里”,北京养老驿站重回市场化

不过,对于补贴的领取,新政也更加强化了对驿站的服务质量、市场化转型情况的“考核”。比如:《办法》就明确指出,要全面开展驿站服务质量星级评定,建立驿站星级评定结果与运营补贴挂钩机制。随着监管与补贴的不断完善,驿站急需找到适合自身的发展模式。

在上述养老驿站连锁集团负责人看来,按照当前老年人的需求,未来,负面清单之外的康复理疗、老年旅居、社区大集、老年用品和辅具销售等,都可以成为驿站市场化服务的重点项目。该负责人表示,从理想的情况来看,未来养老驿站的收入应该由三个部分组成,其中1/3来自政府购买的托底服务等项目;1/3源于非政府保障人群自费的助洁、助浴等服务;还有1/3则是由衍生服务提供,比如产品销售、线上服务等。

而娄冉则提出,随着驿站重回市场化轨道,驿站可尝试引进更多的专业团队,汇集更多资源,并将服务精准对接到不同的老年群体。“从驿站的调研情况来看,居家养老的老年人以及失能或半失能等老年群体对市场化服务的需求更为集中。未来,驿站会以负面清单为模板尝试销售一些适老化商品,尤其是近期比较热门的旅居、针灸等老年人需求较大的产品。”不过,张玉也直言,重回市场化轨道的初期,驿站还需要一段探索和适应时间,并对老年人的市场需求进行再次调研,推出适销对路的产品。(北京商报)