在老龄化与数字化并行的时代下,为更好地促进老年客群融入智能社会,平安银行积极探讨及构建养老金融生态平台。1月16日,平安银行正式上线了"平安颐年会"养老金融服务体系,聚焦老年客群的日常高频事项及服务场景,以科技赋能养老业务,用温度呵护老年朋友,打造线上线下一体化的养老金融服务体系。
据悉,针对老年群体在智能社会的痛点,以及老年客群的财富管理、健康管理、智慧服务、生活消费等多种需求,"平安颐年会"将构建一站式综合养老服务体系,提升老年人日常金融服务的可得性和满意度,从而让老年客户实现"品质养老、智慧养老、健康养老"。
对于"平安颐年会"养老金融服务体系的上线发布,平安银行行长助理兼零售业务执行官周立表示,平安银行作为"有担当"的金融服务机构,想"老年朋友所想",解"老年朋友所难",用科技连接老年社群,让智慧服务更有温度,将传统服务方式与智能化体验进行创新融合,将养老金融服务做得更细致、更有特色、更受欢迎,让老年客户"颐"起来,共创"乐享颐年"的幸福生活。
平安银行行长助理兼零售业务执行官周立致辞
科技以人为本,智慧服务更有温度
智研咨询发布的《2019-2025年中国老年健康服务行业市场全景调查及投资方向研究报告》预测,2020年至2050年我国老年人口数量将由2.55亿人上升至4.83亿人。未来中国老龄人口将进一步增加,但是老年群体因不会操作智能设备而无法享受基本民生服务的话题,屡屡引发社会热议。
老年人与智慧社会之间隔了一条"数字鸿沟",对此,去年11月,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》、就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。
在此背景下,平安银行响应国家号召,践行社会责任,立足周边社区,利用金融科技赋能养老业务的各种服务场景,通过 "平安颐年会"的服务体系,打造高品质的"乐享颐年"生活圈。
在1月16日的发布会现场,以深圳作为主会场,全国40个城市的分会场共同联动参与,一起见证"平安颐年会"养老金融服务体系的上线发布。据介绍,平安银行50岁及以上客户即可申请入会,可享受"专属产品、专属服务、专属权益"等三大会员特色,活动现场及线上参与直播的客户纷纷踊跃入会。发布会当天还举办了"颐年大咖会"的首轮大V讲座,邀请了著名养生专家佟彤老师,为大家分享了健康养生的秘诀,在现场及直播间得到了大家热烈的反响。