欧洲最大养老院:超10万张床位年营收近40亿欧元,让老有所养
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作者:知护养老
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发布时间: 2021-03-29
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同年12月,长沙北辰欧葆庭国际颐养中心正式开业,致力于打造华中地区的国际化养老服务项目。颐养中心建筑面积25000平方米,共设有房间224间。
由此,经过近10年的成长,欧葆庭在南京、长沙、上海都有了服务基地。与其他养老服务机构相比,欧葆庭具有四大特色优势:
作为ORPEA在中国市场的开拓基点,欧葆庭得到ORPEA集团的养老专家、养老服务框架,以及服务质量把控体系的支持。
欧葆庭一直以ORPEA的质量标准要求自己,为老人提供长期照护。考虑到个体差异,每位老人入院时都会接受全面的入院评估。欧葆庭根据每位老人的生活习惯、健康状况、生活经历、喜好机会、饮食口味、自主生活能力等,整合机构、老人及老人家属的意见,制定个性化养老方案,以帮助老人尽快融入机构生活。
欧葆庭为老人提供温馨舒适的房间。公共空间设有卡拉OK、SPA泳池、电影院、书画室、阅览室、台球厅等。机构也配备了数字步态训练仪、三维平衡训练仪、数字OT等数字化康复训练设备。
欧葆庭根据老人的身体状况制定营养套餐,严格把控食品安全。与此同时,也鼓励老人集体用餐,营造温暖的用餐氛围。
欧葆庭的各社区针对老人的兴趣和身体情况,常组织书画课程学习、老年交谊舞蹈、太极八段锦比赛等社区文体活动以及大型联欢会。
ORPEA对老年群体实行的是全包式服务模式,其护理计划涵盖老人心理、身体、饮食、文娱、医务等方方面面,且每一项护理计划都有专业的医护人员和设施落地实施。
我国现阶段的养老机构主要有两种模式:一是地方政府支持下的敬老院;二是企业从市场角度切入的盈利性养老服务公司。
前者有一套严格的、统一化的标准体系,难以针对每位老人提供个性化护理服务。后者固然设有养老院、床位等具体设施,但在医疗、护理的专业度上可能有待改进,也容易出现“天价养老”现象。
对养老公司来说,如何建立一套严格的管理制度,为有需求的老人提供个性化、专业性强的护理服务,同时在合理范围内减轻老人的养老成本,才是最关键的。
此外,和ORPEA一样,大多数养老企业受市场商业价值的驱动,会将养老服务机构设在有养老购买力的城市。对企业来说,这是服务变现的应有之举。但对整个国家的养老产业来说,这也是造成地区间养老资源失衡的重要原因。