同时，致力于破解老年人“数字鸿沟”。围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等服务场景，开展老年人获取信息和服务壁垒排查整改，保留现场人工服务或上门服务方式，开设老年人绿色通道。将智能技术运用纳入老年教育课程，为5万名老年人开展使用智能手机免费培训。

市、县公办养老机构将全面设置认知症照护专区

曾经有人用这么一段话来概括自己照顾家中认知症患者的感受：“你永远不知道下一步他会做出什么举动，就感觉前面是一团迷雾，我们在迷雾当中行走。”

由于认知障碍的特殊性，照料者除了会面临繁琐沉重的照顾压力外，还会面临“关系”变化、生活的不确定性所带来的心理负担。

为了给认知症照料提供有力支撑，未来3年，我市将推进养老机构认知症照护专区建设，并探索制定可推行的标准。到2023年，市、县公办养老机构全面设置认知症照护专区，床位占比不少于当地公办养老机构床位的8%。

老年人的日常，除了生活需求、照料需求，医疗需求也是他们不可或缺的一项基础性需求。

我市将在深化医养结合的同时，推进康养体系建设，建设定位清晰、职责明确、上下联通、转接有序的康养联合体。到2023年，建设100个康养联合体，建成市级康复辅具展示平台和区域性康复辅具洗消平台，市、县建有康复辅具适配服务平台。

养老，离不开人才和科技支撑。为激励更多专业人才进入养老领域，我市将加大激励褒奖力度，比如：落实养老服务人才积分落户、大中专毕业生入职奖补等政策；完善养老护理员岗位津贴制度，养老机构聘用养老护理员、康复技师(士)，参照员工制家政服务企业享受社保补贴政策。

人人都会老，只有“老年友好”，才能“人人友好”。

政策给力，硬件改善，再加上敬老环境的塑造，未来，“幸福养老，这里更好”的目标一定会实现。

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我市养老服务提质提升行动吹响号角

志愿者注册加入“时间银行”，昨天做了志愿服务，今天“银行账户”里就会有“时间币”，未来可以随时取用，换取等值的养老服务。

今年，镇海、海曙开始“时间银行”试点，助力“互助养老”，鼓励和支持志愿服务者为有需求的高龄老年人提供家政类、生活照料、精神慰藉等养老服务，也促使志愿服务得到良性循环。

适老化改造，让老年人居家生活安全舒适。目前，全市已有近3000户困难老年人家庭旧屋换新颜，今年拟为3640户困难老年人家庭实施适老化改造。