一些大型企业集团，从2010年开始，在养老专业领域陆续孵化培育，形成独立的养老业务品牌及产品线。这为下一步在社区养老领域，将物业服务和养老服务打通融合，创造了有利的基础条件：

（资料来源：椿龄康养公司网站）

（资料来源：共享之家公司网站，中物研协整理）

（资料来源：保利健投公司网站，中物研协整理）

（资料来源：椿萱茂公司网站，中物研协整理）

绿城服务集团椿龄康养曾在全国对约3万名业主进行养老需求调研，结果显示养老需求存在如下一些共性：

居家养老服务需求是真实需求。

能够接受居家养老服务的需求是主流（约84%），能接受去机构的占比是少数（约8.8%）。

养老需求中，比较重要内容是生活照料、健康管理和餐饮服务。

总结即社区养老服务是真实存在的刚性需求。

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“物业服务+养老服务”在实操中的难点

既然养老服务有需求，物业企业又有近水楼台的优势，为什么“物业+养老”模式目前却没有真正落地？

原因可以概括归纳为三点：缺场地、缺资金、缺人才。

养老产业面对着特殊的服务群体，看似市场前景广阔，但实际经营面临着盈利难、融资难、用地难等种种困境。其中的居家社区养老领域，同样面对普遍存在的行业痛点，目前尚无发展成熟的商业模式可借鉴。

首先，养老服务场地缺乏。

场地的缺乏问题主要体现在老旧小区，叠加老城区人口老龄化，使得场地问题更加突出。各地正积极推动老旧小区改造、公共空间适老化改造等，将在一定程度上弥补老旧小区养老服务设施配置不足的问题。同时，如果加大清理老城区被占用的规划养老设施，也将有助于增加养老用房。新建住宅小区，需要按照规划要求，落实社区养老设施配建要求，同步规划、同步建设、同步验收。

社区里的公共用房，如果想将其转为养老用房，可能面临较大的挑战。多家企业在实施过程中遇到此类情况，即所谓邻避效应。公共用房归全体业主所有，一些设施用房希望转为居家养老场地，企业已经办理完政府申请手续和流程，但在实施过程中受到业主阻拦，小区业主不同意在本小区设立专门养老设施用房。