养老院里的年轻人:入行先要闯“三关” 留住人才成行业难题
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作者:知护养老
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发布时间: 2021-04-27
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“这么年轻就在养老院工作,你图什么?”23岁的实习护工春兰常常被这么问。春兰正经历养老业新人必过的“三关”:生死关、屎尿关和性别关。她的日常工作包括需要协助长者排便,协助异性长者洗澡,必要时还会亲自参与突发的抢救。“每天在楼里走几万步,下班时脚像灌了铅一样沉。刚入职时,经常觉得自己撑不住了,第二天又重打精神上岗。”
因此,椿山万树颐年公寓的院长、护士长每周都会抽出时间与员工交流,密切关注这些年轻人的心理状况,帮助他们渡过职业适应期。员工也因此对职业发展路径有着清晰的认知,避免了在琐碎工作中“内卷”,而陷入迷茫。最终留在养老行业的年轻人,必然是发现了一些“身在其中才会懂得”的价值。比如春兰在照顾长者的过程中,学会了从不同角度看待生命,对“敬畏生命”、“无分别心”、“正视人的身体”有了更直观更深刻的感触。她说:“家人、朋友可能不理解,但我自己挺满意现在的工作。龙湖是大平台,做养老很专业,培训体系很完善。我在这里工作可以学到很多东西,职业发展也有多种可能;还有就是,这里人际关系相对简单,人与人之间更有人情味,是一份难得的温暖的工作。”
“温暖”、“有人情味”、“依赖感”也是留住辛鑫、唐唐的重要原因。“虽然工作中会遭遇很多挑战,但温暖的成份更多。”辛鑫说。
春节休假期间,长者们轮流给辛鑫“发红包”,今天在她桌上放一颗糖,明天放一只水果,攒了满满一大包。爷爷奶奶们还对辛鑫保证:“我们问过院长,这不算贿赂,你放心收下吧。”;当唐唐举办讲座时,这些毕业于北大、清华等名校的老一辈知识分子会虚心请教,认真做笔记;当唐唐和辛鑫遭遇误解时,老人们会主动站出来帮忙解围,替他们撑腰……“被信任、被依赖的感觉是其他工作里没有的。来自于100多位长辈的爱护,能治愈大部分的工作压力。”唐唐道。
白发苍苍的“90后”与青春正好的“90后”,这跨越年龄的链接中的人性温暖,是其他工作不具备的。身边同龄人当码农、干销售、做媒体、开网店,朋友圈里记录着五光十色的世界以及“内卷”、“996-ICU”等“打工人”的抱怨。有人这么评价养老院“90后”:“工作几年还像学生”、“看着比同龄人年轻”、“眼神总是很干净”,养老院的生活似乎正保护着这些年轻人内心纯粹的一角,同样也守护着长者们内心的那份年轻。