据了解,自2017年成立以来,越秀康养通过自主建设、并购、合作,积极布局粤港澳大湾区和长三角经济圈,形成“3省6市8000床”的规模格局。如今该公司强调,未来在快速战略扩张的同时,将充分考虑康养产业资金占用较大、回报周期较长的实际情况,在运营、风控等领域逐步搭建体系,积极探索提质增效的经营管控模式。
万科的养老产业同样从前几年的快速扩张中放慢了速度,努力探寻更合适的模式和产品。2019年,万科提出“收敛聚焦、巩固提升基本盘”的战略,其养老业务逐步收敛聚焦至突出专业护理能力的怡园与营造睦邻友好关系的随园这两大产品线。
人们对养老行业的偏见,也制约着养老行业的发展。万科此前曾尝试将部分社区内的闲置物业转化成养老用途,却遭到了很多业主的反对,后来万科推出的不少养老院都是租用外界的闲置物业。
而且,社会上对养老行业普遍带有偏见,招人也不好招。广州某养老院院长告诉羊城晚报记者,照顾老人特别是失能老人又脏又累,从业人员社会地位不高,很多年轻人不愿意干,因此养老行业的从业人员普遍都在40岁以上,但对于某些带病老人的护理需要专业知识,一些年龄偏大、文化水平偏低的从业人员难以胜任。“好的从业人员不但要有专业素养,还要有爱心和耐心。即使我们已经开出了不算低的工资,但想找到合适的人依然很难。”
最近,安徽某养老院工作人员在网上诉苦,该院2020年1月接收了一位老人入住,其儿子按期缴纳了两个月的养老服务费后,便声称兄弟姐妹之间有家庭矛盾,不再支付费用。多次沟通无效后,老人院将老人子女起诉至法院,但老人子女早已将财产转移至他人名下,老人院虽胜诉法院却无法执行。老人院无力再承担老人的服务工作,但老人又无处安置,非常无奈。
在北京经营养老院的王先生也曾遇到入住老人遭子女遗弃的问题,不过比较幸运的是,最终王先生通过诉讼追回了经济损失。“北京物价高,我们耗不起,为求自保,现在我们每接手一位新的老人,都要收三四十万元作为押金。”
记者了解到,现行的《中华人民共和国老年人权益保障法》第二十四条规定:赡养人、扶养人不履行赡养、扶养义务的,基层群众性自治组织、老年人组织或者赡养人、扶养人所在单位应当督促其履行。
王先生认为,这种“督促其履行”的违法责任太轻,建议对于遗弃老人等行为应该有更严格的处罚,而且社会福利体系对这种被遗弃的老人,也应该有更好的救济方式。