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北京养老机构今起开放探视！母子二人拉着手：终于再见面

答：按照文件要求，家属不能参观。可以尽量用其他方式，比如视频连线等，解决相应需求。

15、因养老机构缺乏隔离观察场所导致老年人难以返院怎么办？

答：由各区民政局指定有条件的养老机构设置集中隔离观察过渡场所。

来源：北京日报客户端|记者 金可