在采访中,记者还发现极个别养老产品价格偏高,比如某地安装一个智能床垫要1000元到3000元。
智慧健康养老的本质是现代科技与人文关怀的结合,“温度”尤为重要。南京大学社会学院教授陈友华认为,由于有较强的服务属性,智慧健康养老受传统观念、地域文化的影响较大。“推动智慧健康养老的关键,在于通过高效、便捷的高品质服务真正让人们接受这一新兴的养老模式。老人的思想转变需要一个过程。”陈友华建议,可以通过VR技术、动漫演示等,让老人及家属真切体会到智慧养老带来的好处,并能接受。
新技术产品价格较高,如何破解?南京市社科院卫生政策与管理研究中心主任、副研究员苏健说,可尝试通过“政府补贴一部分”“消费者个人支付一部分”“商业保险投入一部分”三者结合的方式解决。
苏健还认为,服务人员的素质提升对于智慧健康养老十分关键。“我们在调研中发现,很多养老机构护理人员的文化程度不高,在使用信息化产品时存在障碍,这是智慧养老在实际应用中亟需克服的问题。”
在王健看来,培育东台本土的智慧健康养老企业和专业人才是他们下一步的努力方向。“目前,东台智慧健康养老的服务商都是从外地引进,但长远看,培养本土企业、深耕本地市场会更有利于智慧健康养老产业的发展。”王健说,养老不同于一般产业,本地护理人才队伍的培养,更能满足当地老人的需求,未来也将更受市场欢迎。