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当00后科班生加入养老服务业
北京青年报记者 蒋若静
根据北京市民政局发布的最新数据，截至2024年年底，北京市共有常住老年人口514万，首次突破500万人大关，占常住人口的23.5%。伴随着老龄化趋势不断发展，预计“十六五”初期本市将进入重度老龄化社会，本世纪中叶老年人口或将达到峰值。养老需求日趋旺盛，与之相匹配的养老人才队伍建设十分关键。经过持续培育和发展，目前全市养老服务从业者超3.4万人，越来越多既精于一线照护，又兼具管理潜力与技术应用能力的复合型人才正涌入这一蓝海市场，尤其是一批又一批科班出身的00后加入养老行业，用自身的专业和活力，持续为行业注入新鲜血液。
张健团队上门探望老人摄影/北京青年报记者 柴程
东城区西花市南里东区社区养老服务驿站站长张健：
社区老人有了温柔的小棉袄
“您好，我这两天生病了，想向您咨询一下请小时工的事儿……”电话那头，家住东城区新景家园小区的陈奶奶用试探性的语气，拨通了附近西花市南里东区社区养老服务驿站的电话。接电话的是驿站站长张健，她向老人耐心地解释了具体服务事项。这个小小的社区养老服务驿站可谓包罗万象：助餐、助浴、助洁、心理慰藉、上门巡视探访等基本服务一应俱全，还会定期开展老年人喜爱的文化活动，甚至覆盖家政服务、医养结合等多元功能。这位“00后”驿站站长带领着另外三名成员，将他们所负责的驿站办得风生水起，用爱心托起了周边社区老年人的晚年幸福生活。
“白+黑”无缝衔接
遇紧急情况10分钟抵达
最近，张健和团队成员收到了一面锦旗，上面写着“情暖人间 善德感恩”八个大字，这面锦旗的背后是一段温暖的救援故事：今年8月29日8点11分，张健刚刚到岗，电话骤然响起。“我爷爷独居在家，刚才上厕所摔倒了！能不能先上门看看，我们正在赶回来。”一位家属语气焦急。得知是位男性老人，怕自己一个人扛不动，张健立刻协调了食堂工作人员任志峰、联动站员罗莲，三人组成的应急小组10分钟内抵达老人家中。当他们进屋时，老人已从浴室艰难爬至卧室，正试图起身。“您别急，我们来了！”三人默契配合，小心翼翼地将老人扶至床边，避免二次伤害。
张健细致查看老人身体，确认意识清醒、无显著外伤后，迅速确定了隐患源头——老人脚上那双不防滑的拖鞋。他们立即为老人换上防滑鞋，并蹲下身来，反复叮嘱老人：“跌倒后别急着起身，先喊人帮忙！”随后，工作人员联系家属，同步现场情况，并建议送医全面检查。一周后，老人家属专程来到驿站，将一面锦旗送到张健等人手中。“多亏你们反应快、处理专业，不然我真的不放心。”老人家属感谢道。