此外,李少杰也向界面新闻记者透露,公司在智能投顾方面,也跟相关的监管部门做了很多海外经验的分享,
”对于投顾业务,我们在中国的战略还在研究当中,所以没有一个很清晰的时间表,但对于到底要怎么做,我们是有很清晰的想法的。“他说道。
李少杰指出,投顾,顾名思义,有投也有顾。“投”是简单的,不同的产品组合对应不同的投资者、不同的需求。
相比之下,“顾”才是最难的。这其中包括:怎么唤醒投资者、推荐什么产品、如何真正了解客户。
“我们觉得在中国投顾的市场里头虽然很新,但商业模式跟海外不一样,海外投顾商业模式没有那么多利用KOL做投教,更多以传统内容的方式,用工具的方式去引导和激发客户需求。比如富达国际推出的财富健康概念,包括保护、战略、储蓄和预算,这四块每一个我们都有相关的问题,让客户做一个问卷调查,通过这个工具可以知道在养老这块预算做多少。”他表示。
李少杰认为,投顾业务下一步发展的重心,应该是把“conversion(客户转化)”做好了。
“因为你的客户可能感兴趣,但是他不知道买什么,”他向记者表示,“这也是我们为什么会推出黄金法则,因为即便我知道客户需要买一个养老金产品,但还需要知道他的目标是多少,只有了解目标以后,才可以更好地推荐产品,推荐真正适合客户的产品。”