“10年前，养老行当不景气，没有年轻人愿意来就业；现在行业景气了，年轻人还是不愿来。”这是一位养老机构管理者的困惑，也是眼下养老产业人才输入困境的写照。

人才缺失，让养老这一“朝阳产业”发展动力不足。究其原因，一方面是社会对养老服务认可度有待提高，另一方面是行业没有探索出合适的商业模式，“不赚钱”的行业留住年轻人太难。

随园2021年元旦幸福集市，一位老人和扮成财神爷的副院长赵婷婷自拍合影。

■现状 40岁50岁是养老机构主力军

■担忧 10年后或现结构性“无人可用”

早上7时，49岁的养老院护理员庞大姐就开始围着几位老人忙碌起来，量血压、擦背、洗脚、按摩，陪老人聊上几句。老人们有需要，只要按下床头的呼叫铃，她就赶紧跑过去。

像庞大姐这样年龄在40岁、50岁左右的，正是养老机构护理老人的主力军，也是他们撑起了养老行业的护理一线。这是记者走访多家养老机构后，发现的行业普遍现象。

整体养老从业人员被贴上“一高三低”的标签。所谓“一高”，就是年龄偏高，养老从业人员以40岁、50岁居多，“三低”则是指学历低、素质低、待遇低。“不仅如此，从业者每天工作的时间比较长，但培训时间比较短，人员流失率比较高。”一家养老机构负责人向记者直言行业目前的“痛点”。

“工作强度大，不能吸引年轻人。”北京爱侬家政服务公司相关负责人坦言，“尤其是护理失能老人，脏累在所难免，年轻人很难接受。”

“待遇低，工作脏累，社会认可度低，职业上升空间有限，很少有年轻人愿意从事护理工作。”北京一家养老机构运营负责人甚至担忧，照此下去，10年以后，养老护理甚至可能会出现结构性“无人可用”的局面。

■案例 养老“科班生”望而却步

■调查 年轻人入行三年后都转行

近年来，国内开设养老服务相关专业的高校越来越多，每年毕业的养老“科班生”也越来越多。

广西姑娘小于2017年考入北京一所高校，专业是社区管理与服务，养老服务是其中的一项重要内容。“选这个专业就是觉得好就业，学了3年，确实希望能从事养老行业。”距毕业还有一年，小于2019年7月来到黑庄户一家养老驿站实习。

每天早上7点多，小于就开始安排老人活动、带老人做健康操。有人腿脚不方便，她就扶着老人活动；有人不开心，她就常常陪着聊天……“院里所有活儿都得搭把手，几乎没有放松的那一刻。真没想到会那么累，心理落差挺大的。”半年的实习经历，让小于萌生退意：“我才二十出头，真不敢想象以后怎么能撑下去。”最终，小于到一家母婴公司去上班了。