为老年人提供服务，有温度才有满意度。在采访中我们发现，被老年人点赞的多数都是“细节”。比如，在大家保险友谊养老社区内，一位老人说，“没想到能在这里吃上我们老家的特色美食。”再如，有位老人对参加旅游团时导游专门为自己安排“低糖餐”念念不忘。凡此种种都说明，只有做好细节，让服务更有温度，才能更好满足老年人的服务消费需求，让更多老年人的生活更加丰富多彩。