林桤介绍，通过辅助用具，生活不便的老人可以健康自主生活，提高生活品质。比如，帕金森症患者难以抑制手抖。但是，使用专门设计的水杯，他依然能方便地喝水。

辅助用具中，“智能床垫”“电子围栏”等应用，解决了老人需要日常照料等问题。

日立解决方案（中国）有限公司健康养老事业本部技术服务部总经理 王连成

日立解决方案（中国）有限公司健康养老事业本部技术服务部总经理王连成介绍，一些独居的老人，身体状态不好。智能床垫可以进行24小时监控，当老人心率、呼吸异常时，养老服务平台就会立刻知道，马上通知子女、急救单位，采取措施。

再比如，在平湖市，老人走失后被找到的案例每年有上百起。一些稍微失智老人，外出遛弯时戴上电子围栏设备（一种能定位的设备），一旦他走到设定范围之外，平台立刻通知子女或急救人员，方便快速找到老人的位置。

此外，智慧健康养老服务平台还包括医疗服务。

从2018年10月开始，在嘉兴市经济开发区，日立方案解决公司把医疗服务纳到平台中，推进“经开夕阳红”智慧医养结合服务中心的建设工作。截至2020年，面向辖区内老人提供医疗服务20项、生活服务13项。林桤举例说，客户发出服务请求后，养老服务平台按照流程，通报社区医院、服务提供商和子女亲属，就会有相应的人员上门服务。

丰富文体活动同样重要，也使养老生活更加精彩。经过几年的实践，日立解决方案公司也更新了认识。例如，有些老人喜欢专业舞蹈，而不是简单的广场舞，社区组织活动时，就会邀请专业的舞蹈教师来教学；有些老人有非常专业的书画水准，辅导他们练字绘画，必须请专业老师。林桤开玩笑“你找个水平低的来教学，让社区老人给比下去了，谁教谁啊！”

中国营商环境越来越好

林桤认为，在养老事业领域，国内营商环境非常好。

业内人士介绍，在养老领域，主要有机构养老和居家养老两大方向。美国等国家以机构养老为主；而日本则以居家养老为主。中国和日本同属儒家文化圈，习俗接近。由于外资已经积累了一定的经验，更有资金实力和技术。外资参与，有助于推进国内的养老服务事业发展。

林桤感叹道：“嘉兴平湖的养老服务平台，就是由当地政府的大力支持，两家合作，才能运转起来。如果没有当地政府的支持，这个项目的推进，难以想象”。

在嘉兴经开区，能把医疗纳入到养老服务平台，更是得益于当地社会发展局的推进。社会发展局把医疗和民政两个方向的力量协调起来，打通医疗和养老，加上社区医院、社区卫生站和社区医生大力配合，此事最终得以实现。