接下来的问题是，是否存在“滴滴护工”这样轻量级平台的创新机会？

我们以上海的恺邻为例，从2015年成立至今客户来源是：50%G端（长护险护理、居家养老服务、重残护理）、30%B端（医院、养老院、保险等金融机构）、20%C端（一对一护理、母婴护理、康复服务包），并在2020年为有需求的客户配置小度音箱实现语音发起需求。这应该是最为典型的中国式养老护理服务公司的发展路径了：

Step1：核心业务依靠关系型资源，顺手做些C端用户付费，服务先行技术配合

Step2：在5-8年内都是单区域的线性增长，然后是有长护险、社会资本进入，加速多区域扩张

2019年净利约2000万的恺邻照护（单一上海），单一用户的照护时间是70-80天，10000的用户量在单城市的老年护理领域已经是头部的成绩，其中50%的G端用户和30%的B端用户，是市场化（尤其是移动互联网大厂出来的）创业者们没法触碰的利益链条，看起来一线城市约5%的失能老人照护需求，你能触碰到的实际只有1000-1500单/单城市的10%左右。也就是说，靠市场化打法流量推广来的老年护理订单，大约就是100-150单/天，按客单价180-200元计，这就是个650-1080万元的单城市年收入生意，北上广加起来是2000-3000万的年收入，这显示不是大家概念中认为很大的巨大护理市场，甚至连市场化的生意都算不上。

再来看供给侧，1780元的上海养老护理（医疗照护）培训，约17天的培训后上海市社区卫生协会颁发证书，可接长期照护险服务。这对从事传统家政养老护理服务的阿姨们有着巨大吸引力，毕竟8000-10000元月薪、85%的工作都是家政照顾、比居家/机构养老护理赚的多20%-40%。但由于医保支付的长护险控费和审核评估层面的商保介入，原有15万的5-6级评估老人会减少，而更多待审的老人会相对更难通过，这意味着市场上并不需要那么多“吃长护险”的养老护理员了。另外，700元的健康照护（护工证）培训约5-7天，正在逐渐成为医院护工准入的标准，这与现在居家护理的4500-5500元阿姨会拉开档次，形成“医疗照护＞健康照护＞家政服务”的三个“准入”分级。显然第一种政府同时贴两笔钱（培训+服务）是不可持续的，相对来说可持续是在第二种（医院更刚需），也就是说，真正能形成可持续生意的只有“健康照护”，但阿姨们在5000-7000元的到手收入下，为什么不去做更轻松的家政服务（如好慷在家、天鹅到家等）？