综上，需求侧市场化空间小、供给侧人员留存难，想要在当中匹配双边的效率就很低，10-15%的毛利水平下抽佣就更难，滴滴护工模式只是看起来很美。

做服务升级还是做信息对接，同样的问题在殡葬行业又是不同的市场环境，拿到真格百万级人民币天使轮融资的“彼岸”，通过建立殡葬服务（从穿寿衣到家属关怀）SOP，实现了客单价在10000元左右的升级体验。但获客方面，线上以99元骨灰盒（成本19元左右）作为推广关键词引流，线下则是在医院门口自建类雕刻时光咖啡厅风格的咨询体验店，均打不过毛利更高甚至行为暴力的传统殡葬门店，也没法通过口碑来进行主动传播，因此“互联网+服务”的升级体验不可持续。在殡葬行业，通过互联网承载“选墓”顾问的信息服务然后类互联网拿CPS成交返佣，是正确的玩法。

7.11 信息平台：10年持久战，一定要为行业头部玩家服务

为B端的中高端养老机构做服务，包括规划、设计、采购、培训、获客、信息化、私域代运营、媒体传播/FA财务顾问等，近年来出现了一些新玩家，它们会随着中国养老行业发展而一起长大，但大家共同面临的是必须面对5-10年期的持久战，需要有持续稳定的客户付费：

自身闭环：例如沐恒做机构设计顺手旗下阿沐养老做To机构行业的媒体，既能获客也能传播，只需要2-3个人支撑主营业务即可

串联私域：例如岁悦科技串联多家康复辅具、护理用品等产业内头部玩家，用私域流量+内容运营，同样可以做到数百万级的年营收

这两种都是可持续的生意，是共同“滚雪球”式的慢慢发展，和行业玩家一起长大，如果你想更轻的模式做平台：

紧贴政府：老来网从智慧社保养老金切入，背靠上市公司，创立之初就拿到政府引导基金3000万元

纯市场化：彩虹在线做智慧老年平板电脑，仅能在保健品会销渠道实现200-300台/月/城，且后续客服配比约1：3-4，这条路就走不通

同样是因为整体中国养老产业还需要至少5-10年的供给侧发展期，要么跟着头部玩家一起慢慢成长，要么抱紧政府大腿拿钱获客，想直接做个市场化的养老服务平台是没有可能性的。

7.12 短视频老年IP≠老年生意：天时为先、服务为王、低价消费

在近3年还有一个新变化，随着抖音快手等短视频平台的兴起，出现了“老年IP”的新玩法，这里想给到大家的建议是（严格来说并不属于为老人解决痛苦，而是为行养老行业消费/服务供应商提供更高效的传播）：