其三是产品逻辑的转变。他认为,相比于购买即代表结束的地产交易方式,养老行业逐渐向互联网产品逻辑转变,购买即代表一种现代服务的开始。这种产品方式在养老机构与个人之间建立了一种关系,满足了客户对提升生活品质的需求。
在奚志勇看来,现代养老服务的核心不是提供大一统;的产品,而在于满足老人的个性化需求。在此基础上,亲和源目前的三种产品模式应需求;而生。
这样的服务,一方面让老人重燃对社会赋予价值、实现对社会二次付出的信心。另一方面,从人性关怀的角度切实给予老人帮助和规划。
在整个服务过程中,让客户共同参与社区管理、创造价值,从而进一步夯实品牌、分享价值,营造良好的生活环境和完善的服务体系。
长期的沉淀
中国自步入老龄化社会以来,老年人口占总人口比例持续上升且速度不断加快, 国家统计局数据显示,2020年60岁人以上人口约有2.68亿,占全国人口的18.87%。而在此前10年间,60岁及以上人口比重上升了5.44个百分点。
安信证券指出,老龄社会为养老市场带来了宽阔的市场前景,2022年市场规模预计达10.29万亿元。
目前,已有包括万科、保利、中国人寿、泰康等上百家房地产、保险、医疗机构,抢滩布局养老产业。其中,中国人寿于去年12月设立总规模200亿元的大养老产业投资基金,包括CCRC养老社区、城市核心区医养综合体、精品养老公寓等实业资产以及养老产业链上下游资源的投资。
谈及日益激烈的行业竞争,作为过来人;,奚志勇既欣喜又担忧。他认为,这些公司参与养老产业,一方面反映了养老产业已经得到企业和社会的高度认可。在良性竞争之下,随着产业和服务的提升,客户能得到最大的收益。
另一方面,上述公司的传统投资回报率设定或许与养老行业的特质存在差异。
如果没有8-10年的沉淀,养老产业是很难做好的。;奚志勇表示:因为养老是生活,是一个组织系统,而这个组织系统需要不断地建设和滋养,是需要时间积淀的。;
同时,他向观点地产新媒体透露,上海亲和源目前入住率为98%左右,利润率大约维系在近30%左右。如果用公允价值来算,亲和源每年的运营库存大概有1个亿的营收,净利润约3000万元。但如果按目前成本法来计算,结果大不一样。
养老,不是一个暴利行业,它是一个时间跨度较长的长线服务行业,所以心态不能急功近利。;
未来需推动
今年全国两会,代表委员多次提出包括推动CMBS、支持REITs在养老行业发展的提案。对此,奚志勇深以为然。
事实上,市场上普遍认为,做好养老项目不可忽略整个大环境的推动,其中包括政策、金融、保险、社会体制、人文、家庭结构和理念等。