“那这里要多少费用呢？”“这里是6000-12000元每月，根据身体情况和选择的相应房型，价格不等。”

入住率七八成 回报会很可观

记者又问管理人员：“你们作为一家企业，投资是要获得回报的。那么投资养老社区商业回报如何呢？”

华润集团酒店旅游与健康事业部总监杨海斌告诉我：“华润作为一家国企，要尽自己的社会责任。当然任何商业的本质都必须具有可持续性。养老业是重资产业态，我们看重的是它的长久价值。”

记者算了一笔账，悦年华颐养中心大概有1000张床，入住率10%，这100张床每月能带来大约七八十万流水，相比于动辄几亿十几亿的建设费用，回报确实太少。不过，当入住率上升到70、80%以上时，回报还是相当可观的。

杨海斌说，华润是2017年启动全国普惠型品质养老社区建设计划的，一般选择地址都是品质低、远郊盘来做养老社区，目前在北京、武汉、长沙等省会城市都有所布局。

也正是近年间，许多巨型企业开始进入养老业，像前海人寿、万科、平安、泰康等，巨量资本的进入，由于看重健康产业长期回报，因而极大地提升了养老服务的品质。

像悦年华颐养中心，既有基本的医疗服务、用药护理等有限服务，也有失能老人的慢病管理、护理照料等增值服务。长者平均79.6岁，失能老人50%以上，他们需长期卧床，10%失知症，他们能得到良好的照护。

“我们希望政府把长者大数据平台做好；引导良性竞争，加强监督，让良币淘汰劣币；引入香港的认证标准等等。”谈到政府的作用，杨海斌说。“在城市规划时，就要在核心区域给养老机构留一块位置。有个‘一碗汤原则’，养老公寓应该离儿女煲好一碗汤的距离。”

“其实，深圳不缺养老机构，缺乏的是高品质养老公寓。我们面临的难题是：老人不够！”

居家养老机构：政府重视

在罗湖松泉山庄匡大老人日间照料中心和福田八角楼创乐福居家养老服务中心，我再次听到这一说法。

这两处机构都是中标政府采购的居家养老型项目开展运营的，这种形式在全市各街道都有，具有相当的典型性。这是近年政府下大力气主导养老业良性发展的举措。

匡大老人日照中心在一所住宅楼的二楼，面积有800多平方米，是借残联的场地（与残联一起办公）。周围居住小区众多，服务居家老人400多人，每天接待长者上百人次。

负责人邱丽坚说：“我们开展了各种兴趣小组活动，如美术、钓鱼等（这些活动疫情期间暂停了）。对失能和半失能老人，还提供上门照护服务，量血压、给药敷药等等。我们接触老人的时间比子女还多。”

这些基本服务是不收费的，由政府买单。但个性服务，如中医理疗是收费的。他们引进了一家有行医资质的机构，提供家庭医生服务。但开展得并不好，原因是老人不愿花钱。政府给每个老人每月几百元养老服务卡，花完就不再充值了。