福田区园岭八角楼托养中心在一个闹中取静的环境中，院内有一栋连体错层楼。周围绿树掩映，花木环绕，相当清静，给人的第一印象是一个颐养宜居的好地方。这座建筑被分成两个区域，一部分住失能老人，另一部分住活力老人，服务机构创乐福将这里打造成集长者食堂、医养结合、居家养老、日照中心和社区养老于一体的养老综合体。

它拥有许多第一，全市第一个社区日照中心项目示范基地、第一个医养结合示范基地，第一个PPP示范项目基地，它还是正在进行的安宁疗护示范基地等，平均每月收费5500元左右。

2018年创乐福获得医疗资质，有了自己的医生护士团队，从此老人可以刷医保卡支付医疗服务。这里有160多张床位，已经入住了80多位老人，失能、半失能和基本自理老人分别配备相应医护人员照顾。

记者去的时候，正是下午5点钟，几十位长者在食堂就餐，平时雅静的场所此时不失喧闹，老人家都穿着服务中心的服装，悠闲就餐。

总经理尤凤边表示：“养老业有一个数字，9073，即90%居家养老，7%社区养老，3%机构养老。表明居家养老和社区养老占养老人数的大头，这也是政府十分重视居家养老和社区养老的原因所在，在深圳各区，每年都花费财政经费采购养老服务，他们可以在这里安享晚年”。

　面对老人消费能力不够的难题

对于中标企业而言，他们靠政府购买服务的费用，生存状态如何呢？

面对这个问题，一位业内人士不知如何回答。她强调说：“我们是一家民非组织，赢利不是我们的目标。”

然而，如果不能有适当的利润，又怎能维持一家养老服务中心的运营呢？

某区给老人发放养老券，每个月老人拿到养老服务中心打折兑换了，这样一来，政府提供的居家养老服务就无法实施。不得已这个区关闭了所有采购的养老服务中心。

不少社区养老机构也开展了医养结合项目，开展了泛家政服务，如做饭、洗澡、陪聊、理疗、照护（失能）等等，在提供基本服务之外，其他服务收取一定费用。但必须靠规模效应取胜。

承接政府养老服务是以服务人数来计算的，这些基本服务对老人是免费的，无论是居家养老、日照中心还是来养老院颐养照护，都需要达到一定的人员基数，靠增值服务来补贴。如果入住率不足，或老人不来，就会碰到经营难题。

那么，老人们的养老需求是不是能得到满足？记者采访了不同地域的老人，有的有户籍，有的没有户籍，他们说：除了乘车免费、长者食堂等少数外，感受到政府提供的诸如健康管理、疾病干预、居家照护等养老服务不太多。

老人不够，实际上是老人的消费能力不够。

八零后独生子女一代今年已经40岁了，一对夫妇要赡养四位老人，负担沉重；他们又是三胎政策的受益者，但生了三胎同样面临抚养问题，423的家庭结构，很是吃力。中国的老人们都很自觉，年老退休，除了社保，已经没有收入来源。他们还想替儿女分担一点压力，除非不得已，他们不敢花钱。