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1年、47城、4万客户!探访平安居家养老启动一周年!



  何林回忆道,母亲年轻时也很喜欢刺绣手工,只是随着年龄的增长,渐渐放下了这项爱好。如今在课程的指导之下,母亲又重新拾起了针线,还认识了来自全国各地志同道合的同龄朋友,互相交流学习心得和生活日常,再也不会感到被孤独寂寞吞噬。



  但这还远远不够。为了让父母不断接触新鲜事物,何林鼓励他们多出门走走。去年,父母打算去福建厦门旅游,在得知目的地与经费预算后,平安居家养老服务的生活管家便按照老人的标准与要求制定了全程规划,包括机票、酒店、网约车、景点路线等。



  最让何林印象深刻的是,母亲作为一名慢病患者,性格较为敏感,在新的住处容易认床,晚上睡不好觉。翻来覆去之后,老人通过智能音箱联系了管家,试着询问可不可以陪自己聊聊天。没想到,管家爽快地回应了何林母亲的需求。经过专业培训的他们,永远有聊不完的话题,不用担心冷场。



  现如今,“候鸟式养老”成为许多老年人憧憬的生活方式。他们希望如同候鸟一样,随着季节气候的变换,选择不同的地域环境养老,在游玩中健康、快乐地享受老年生活。而在平安居家养老项目的关怀下,老年人可以安心做一只候鸟,不论飞到哪里,都可以将自己的需求告诉管家,随时随地体验专业贴心的服务。



  因此,尽管被称为“居家养老”,但老年人的自由并不会被压缩,他们的步伐也不局限于家中,而是让每一个住处拥有家的感觉,从而去拥抱更广阔的生活。在全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,平安居家养老正朝此方向努力探索,如平安寿险总经理余宏所说,未来平安将继续围绕产品创新、服务升级、城市拓展三方面发力,让更多老年人享受到高品质的居家养老服务。



  养老事业任重道远。值得关注的是,在我国,居家养老领域仍是一片亟待开拓的蓝海,目前这一市场远未完全打开,保险业的布局也尚处于初级阶段,需要继续打磨、试点、优化与迭代,探寻切入居家养老的有效路径。



  (文中何林、张问礼为化名)



本文源自:国际金融报