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拆解中国养老全产业链:80后是养老压力最大的一代人

“睡不着-乳胶垫、走不好-老年鞋、体不健-中医贴”,这些都是可持续可感知的30年+老年需求,共性是过往25年里都随着保健品会销公司在菜市场验证品类持续性。而对创业者来说,把头条系/腾讯系的信息流广告做成二类电商生意,19.9元左右的低客单价和不稳定的成本结构,都是致命伤,这就是老年电商(如悟空百货)一定不会成立的原因。

这当中正确的打开方式是,是用足够高毛利的健康类商品去切入,依然是2019年火爆全网的驼奶粉:本身是好产品,但夸大宣传和高价会销对老人的伤害很大。类似于老年鞋的高毛利,1688批发价90元320g、5元218g、11.5元320g,超低成本+OEM贴牌,就很容易实现各种“贴牌”和各种“超值”促销组合(超低价空气净化器和螺旋藻都是一个玩法)。聪明的玩家是在信息流广告上直接做成二类电商,19.9元(8g*5袋)包邮,即便算上信息流广告依然是很低的获客成本,依然能快速吸引到50岁+老年增量用户,通过体验装1周后,就是自然的后续转化或交叉销售了。

作为养老从业/创业者来说,可能驼奶粉(本来就喝奶,且营养更高,同时19.9元起步门槛低)和红酒(本来就要软化血管,19.9元杯装红酒门槛低还能社交)是为数不多的存量品类新场景。

(二)、解决痛苦

再来看“解决痛苦”类创业公司,起点同样是在2012年左右,它的变化是因为政策端第一次提出了“发展养老事业和产业”,养老产业化带动的是更多有产业背景的存量玩家,一类是国房险资的重资产大型养老社区增加,带来的信息化管理提效降本需求;另一类则是因为中国第一次出现每年800-1000万增量的60岁+老人,相关的生活困扰、健康管理、康复医护服务成为切入点。

7.7 生活困扰也是生意,如子女相亲、老人再就业

和年轻人世界有所不同,老年人会为子女婚恋问题操心。为此,诞生了5年前的淘亲家和人民广场相亲角App,时光平移5年后就是今天的“寻缘相亲角”(原来叫寻缘树)。虽然后者媒体话术中提及AI匹配效率提升100倍,但本质上还都是男女信息标签的算法匹配,依然需要添加管家,是为了转化和留存,纯信息无法完成社交。

但这可能是个伪需求,第一环节的相亲社交,如果好就离开平台(没需求了),不好也离开平台(不信任了);第二环节的其他中老年社交,需要第一环节的信任和留存(已经不成立了)。