“天亮了。”在得知北京居家养老服务将全面恢复后，有养老驿站站长如此感叹道。

经历了三个月的线下停工，北京的居家养老服务行业终于迎来了重启之日。在4月29日召开的北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京市政府副秘书长陈蓓正式宣布，北京将全面恢复社区养老服务驿站居家养老服务等为老服务项目。就此，北京商报实地走访全市近10家居家养老服务企业、调查了解它们的生存近况和复工筹备进展，覆盖北京市内190家养老驿站及照料中心。

多家企业负责人表示，近期，已有一些街道、社区，开始逐步组织开展一些零接触生活用品配送，以及理发、修脚等老人刚需的服务。“虽然政策刚刚发布，我们还未接到相关通知，但看到重启消息的一瞬间就感觉被打了一剂‘强心针’。不过，由于当前疫情防控要求仍不能放松，我们预计驿站和居家养老服务将分步恢复。”至此，北京居家养老行业的复工大幕已悄然拉开。

停摆3个月

“从1月下旬至今，我们的驿站停工已有3个多月了”。诚和敬东城草厂养老服务驿站站长刘宝三告诉北京商报记者，目前驿站已经向所在街道提出了复工申请，工作团队也在紧锣密鼓地在筹备重新开门营业。近期，驿站已经尝试开展一些线上服务，以及零接触的配送服务，但站内80%-90%的业务还待“解封”。

实际上，草厂驿站只是北京众多居家养老服务商真实境况的一个缩影。北京商报记者调查发现，几乎所有受访的近10家企业的190家养老驿站、照料中心都表示，日前，各区、街道、社区已开始出现恢复居家养老服务的迹象，但大多推进脚步仍较谨慎，放开程度也各有不一。

据悉，当前本市已有街道、社区开始组织居家养老服务商在活动室甚至入户提供一些刚需服务了。北京优护万家养老服务集团有限公司绿色驿站站长侯景芸介绍，就在4月28日，该驿站与社区合作，首次恢复了疫情前实行的每月一次修脚、理发服务，“从上午9点活动开始后，仅2个小时我们就接待了23位老年人。老年人都是在接到社区通知后，到现场领取号码后按顺序接受服务。”侯景芸告诉北京商报记者，活动中，驿站工作人员还直接入户为个别由于身体原因不便出门的老年人理了发，而这也是疫情以来、驿站停止营业后我们首次提供上门居家养老服务。北京优护万家养老服务集团有限公司副总经理张雪梅介绍，整体来看，目前，优护万家在京的驿站已恢复了10%-20%左右的业务。

值得注意的是，多家养老驿站负责人表示，随着家政人员入小区“解禁”，近期驿站旗下不少长期住家的护理员、老年人照料人员率先恢复“入户”了。刘宝三告诉记者，现在，诚和敬已经通过资源链接“储备”了